学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
设备过热
Time Capsule 摸起来很烫。
通风不足
如果 Time Capsule 摸起来很烫,或者风扇听起来像是在超负荷运转,那么问题可能出在通风不良上。检查并确保所有通风孔都清晰且未被堵塞。注意是否有其他设备或物体(如书本和纸张)接触到了 Time Capsule 的通风口。这些物体可能会导致系统积热或气流不足。最后,检查通风孔是否有灰尘和颗粒物,因为这些东西会减少流向设备的空气。如果通风孔堵塞,请按照本用户指南安全地拆解并清洁 Time Capsule。必须记住,在未拆开设备前使用压缩空气可能会将灰尘吹回系统内部,从而导致更多问题。
风扇故障
检查确保风扇正在产生气流,并且仍能听到电机运转的声音。如果风扇没有发出任何声音,则它可能已经损坏。要测试并更换内置风扇,请使用本 指南。
设备出现闪烁的琥珀色指示灯
设备侧面有一个持续闪烁的琥珀色指示灯。
新设备
如果琥珀色指示灯开始闪烁,这可能是因为设备是全新的。设备可能被预设为错误的默认设置。新设备出现的问题可能包括主板尚未配置,要修复此问题,可以设置重置开关。请参阅重置主板配置的指南。
安全配置错误
在设置设备时,最初可能设置了错误的安全配置。用户希望其设备处于的理想安全配置是:WPA2 Personal (AES)。如果设备不支持该设置,请尝试 WPA/WPA2 或 WPA Personal (TKIP) 作为接下来两个最佳选择。
以太网线断开连接
琥珀色指示灯亮起可能是因为“以太网线断开连接”。大多数情况下,线缆其实并没有断开,重新插拔以太网线通常也解决不了这个问题。幸运的是,固件(Apple Time Capsule 中的软件)可以更改为旧版本。降级软件即可解决此问题。
设备无法开机
设备无法通电或没有任何启动迹象。
电源适配器故障
检查确保电源确实连接到墙壁插座、适配器和 Time Capsule 背面。如果所有连接都正确,但指示灯不亮,则电源适配器可能已损坏。考虑购买一个新的。
内部电源故障
如果电源已连接到墙壁插座,且适配器上的指示灯亮起,但设备无法开机,说明电力未传输到设备内部。检查并确保适配器与设备背面的电源接口连接良好。如果连接正确且仍然无法通电,则可能是内部电源已损坏。内部电源可以通过此处的指南进行更换。
以太网接口无法连接
所有线缆均已插入但无法连接互联网
线缆故障
线缆可能没有完全插入,请检查两端以确保与 Time Capsule 和设备的连接正确。如果仍然无法连接,可能是线缆故障,请用该线缆测试 Time Capsule 以外的设备之间的连接。此外,用另一根以太网线检查原始设备与 Time Capsule 之间的连接。如果用原始线缆连接的两个设备之间没有连接,说明线缆故障,更换一根新线缆即可简单解决。如果使用新线缆后原始设备与 Time Capsule 之间的问题依然存在,则问题出在接口上。
Time Capsule 上的接口故障
首先尝试将设备连接到 Time Capsule 上的不同接口;如果新接口无法与设备建立连接,则说明设备上的第一个接口有问题。请参阅我们的 维修指南,了解如何更换 Time Capsule 上的以太网接口。警告:Time Capsule 上的以太网接口是连在一起的,因此更换一个接口将导致 4 个接口全部更换。在更换之前,请考虑这 4 个接口的使用必要性。
设备上的接口故障
如果更换线缆或更换设备能解决问题,则说明故障硬件在你的原始设备中。请查看 iFixit,看看我们是否有修复你原始设备的指南,或者在产品仍在保修期内时联系制造商。
每次开机时崩溃
接通电源后设备立即关机或停止工作。
电源适配器故障
如果电源适配器以某种方式损坏,输送给 Time Capsule 的电流可能少于或多于所需值,无论哪种情况都会导致设备立即关机。简单的修复方法是直接为设备购买一个新的适配器。
软件或固件故障
系统内部混乱可能导致立即崩溃。简单的修复方法是用回形针或笔按下恢复出厂设置按钮,这将使设备恢复到出厂设置和更新。如果重置按钮无效,则可能是内部耦合断开,需要重新连接才能使设备完全启动。请参阅维修指南,了解如何拆解设备以重新连接内部组件。
逻辑板故障
如果上述方案都无法解决问题,最后的方法就是更换设备的逻辑板。请参阅 维修指南 获取该过程的详细步骤。
4条评论
My time capsule stopped working. I tried everything but it was completely dead so I bought a new power supply on eBay but now the amber light is solid and won't turn green. I've tested the hard drive and it's fine. I've got another new power supply today and still a solid amber light. Any ideas please?
Andrew - 回复 分享
Update: managed to get amber light flashing by holding in reset button when powering up but that's as far as can get, it started making faster amber flash until I restarted now back to solid amber. Seems like green light isn't working only the amber. Any ideas what to try next?
Andrew - 回复 分享
The HDD in my Time capsule works for 5-10mins then it disconnects for file sharing. It’s like the HDD stop functioning. Is there a way to repair the HDD without losing all my data?
Ahmed Koleilat - 回复 分享
Is it possible to retrieve photos saved, in a time capsule that no longer works?
Ronald - 回复 分享