Anker Soundcore Life Q20 无声音

如果你的 Anker Soundcore Life Q20 开机后没有声音，请参考本指南。

如果耳机或已配对设备上的音量被调低，可能无法播放声音。

• 按压右侧耳罩上的“+”按钮一次，调高耳机音量。
• 检查已配对设备的音量设置，确保音量未被静音或调至听不见的程度。

如果耳机未连接到已配对设备，可能无法播放声音。

• 打开设备的设置，然后进入蓝牙设置。确保你的 Anker Soundcore Life Q20 耳机显示为“已连接”。如果不是，点击列表中的设备以手动连接。

如果已配对设备的蓝牙连接存在问题，可能无法播放声音。

• 在已配对设备上，开关一下蓝牙。如果音频仍然无法正常工作，请选择耳机设备名称并点击“忽略此设备”（或“取消配对”）。然后重新连接到已配对设备。
• 重启你的已配对设备，并正常尝试连接蓝牙。

如果你的 Anker Soundcore Life Q20 耳机有可用的软件更新，可能无法播放声音。

• 在手机或平板电脑上打开 Soundcore App。确保耳机已连接到装有 Soundcore App 的设备，并接通电源进行充电。
• 该 App 会自动检查更新。如果有更新可用，请按照屏幕提示操作，并等待更新安装完成。

如果你的 Anker Soundcore Life Q20 蓝牙连接不工作，可能无法播放声音。

• 耳机开机后应自动连接蓝牙。你应该能看到左侧耳罩上电源按钮旁边的蓝色指示灯亮起 3 秒。

如果蓝色指示灯没有亮起，说明耳机的蓝牙功能不工作。

如果已配对设备的音频功能运行不正常，可能无法播放声音。

• 重启已配对设备，并在连接和不连接耳机的情况下测试音频。
• 将耳机与其他设备配对并测试音频。如果声音在其他设备上正常，则说明问题出在最初的配对设备上。

右侧耳罩上的音量按钮可能会因日常磨损而停止工作。如果音量被调低到听不见的程度，且“+”按钮没有响应，可能无法播放声音。要更换音量按钮，请参考本指南 Anker Soundcore Life Q20 按钮更换。