Altec Lansing BoomJacket 2 故障排除

音箱之前工作正常，现在拔掉电源后就没电了。

电池无法充电可能是因为电源线未完全插入音箱或墙壁插孔。确保插头牢固地插入音箱和墙壁插座中。如果仍然没有任何通电迹象，请将另一个已知工作正常的设备插入该墙壁插孔，以测试插孔是否正常工作。

检查电源适配器是否完全插入墙壁插座并牢固连接至设备。如果插入时没有状态指示灯亮起，请使用另一个墙壁插座进行验证。如果问题仍然存在，请考虑购买一个新的交流电源适配器。

如果你已按照“电源适配器故障”下的步骤操作，但问题依然存在，则充电口可能被异物阻塞或已损坏。使用压缩空气罐轻轻吹出充电口内的杂物。如果设备仍然无法充电，则充电口可能已损坏。请参考充电口更换指南。

如果你的设备在连接电源时功能正常，但一拔掉电源就关机，那么电池可能已损坏，需要更换。

BoomJacket 2 电池更换指南

如果你已完成“电池无法充电”中的所有步骤，但设备仍然无法开机。

如果按下电源按钮后 BoomJacket 2 无法开机，则说明电池电量可能已耗尽。将电源适配器连接到音箱和正常的墙壁插座上。如果充电状态灯亮起且设备能够开机，则说明电池只是耗尽了电量，需要充满电。

如果插入电源时状态灯亮起且设备已充满电，但无法开机，则可能是电源按钮已损坏。尝试从不同的角度按压电源按钮。如果设备仍然无法开机，请参阅我们的电源按钮更换指南。

音频出现失真、杂音、音量过小或不稳定。

如果只有一个扬声器出现失真或不工作，那么很可能是该扬声器本身出现故障或损坏。首先，确保扬声器没有被任何东西挡住。扬声器面对墙壁或物体可能会影响音质。如果这样做无效，请检查扬声器本身，确保其清洁且无残留物。如果扬声器很脏，你可以按照扬声器格栅拆卸指南来操作。清洁时请小心，扬声器很脆弱。如果这样仍无法解决，你可能需要按照扬声器访问指南更换扬声器。

Boomjacket 2 扬声器更换指南

可能有一个或两个扬声器与主板的连接断开了。如果是这种情况，请遵循 BoomJacket 2 拆解指南，确保两个扬声器的连接器都已牢固地插入主板。

如果所有扬声器都出现同样的失真，且你正在使用 3.5 mm 音频插孔连接音频，则很可能是插孔或线缆出了问题。确保插头完全插入设备和输入设备的插孔中。如果这不能解决问题，请换一根线缆试试。如果还是不行，请尝试使用其他输入设备。如果问题依然无法解决，请考虑更换音频插孔。

无法通过蓝牙连接设备，或已连接的设备断开连接。

检查音箱附近有多少设备。其他无线电频率波可能会干扰你的连接，例如手机、收音机、电脑、电视，甚至冰箱。物理障碍物（如墙壁）也可能会造成干扰。确保蓝牙连接的设备距离你的音箱在 15 米（五十英尺）以内，且中间没有物理遮挡物。

如果你在几乎没有干扰的情况下连接仍然很差，则可能需要更换主板上的蓝牙适配器。

BoomJacket 2 蓝牙更换指南

通话时设备无法接收你的语音。

通过蓝牙将手机连接到设备，并与你的语音助手（如 Siri 或 Alexa）通话。确保手机处于通话状态或正在接收助手的语音提示。如果没有反馈，则说明麦克风可能存在问题，可能需要更换。