Alienware M17x 788F 故障排除

你的笔记本电脑从冷启动到进入 Windows 系统，或在进入系统后加载应用程序时，需要的时间异常长。

自启程序会在你登录 Windows 时自动运行。过多的自启程序可能导致笔记本电脑在登录 Windows 后需要很长时间来加载程序和应用。在 Windows 10 中，可以使用任务管理器轻松禁用这些自启程序。

要打开任务管理器，在任务栏的空白处右键点击，选择“任务管理器”。你也可以使用键盘快捷键 Ctrl+Shift+Esc 打开它。

打开任务管理器后，选择“启动”选项卡，你将看到一个自启程序列表。要禁用某个程序，右键点击其名称并选择“禁用”。这些自启程序对于 Windows 的正常启动都不是必需的。

更新电脑的显卡驱动程序可能有助于缩短启动时间。更新驱动程序的方法有多种。

如果你知道电脑显卡的制造商和型号，可以直接从制造商官网下载驱动程序。在网上搜索制造商名称、显卡型号以及“驱动”一词，即可找到下载显卡驱动的正确网址。Alienware M17x 788F 的标配显卡是 Nvidia GeForce 9400M。

扬声器没有声音，或者使用耳机时也没有声音。

电脑的音频可能被整体静音，或者单个程序和应用的音频被静音。右键点击任务栏右侧的扬声器图标，选择“打开音量合成器”，查看音频是否被静音。通过音量合成器，你可以对扬声器以及各个应用程序进行静音、取消静音或调整音量。

先测试电脑扬声器是否有声音，然后再测试耳机。如果只有在插上耳机时才没有声音，那么可能是音频插孔或耳机本身出了问题。插入另一副耳机测试一下。如果耳机依然没有声音，则可能需要更新声卡驱动。

声音时断时续通常是音频插孔松动的迹象，请确保耳机插头已完全插入电脑。

你的笔记本电脑在正常使用时摸起来很烫。

检查笔记本电脑的通风口是否被堵塞，气流是否受阻。清理通风口附近的杂物，并清除通风口内积聚的灰尘。将笔记本电脑放在平坦、开阔的表面上，以确保通风口有充足的气流。

机箱内部也会积聚灰尘。拧下螺丝并拆下笔记本电脑的盖板，以接触电脑内部。清理机箱内部、通风口和风扇上的积灰。

你的键盘按键被卡住无法弹起，或者按下后没有反应。

使用键盘除尘剂清理键盘下方积聚的灰尘和小杂物。如果按键仍然卡住或无响应，则说明按键或键盘本身存在故障。

如果清洁后键盘按键依然卡住，请尝试重新安装该按键。轻轻拉动按键将其取下，清洁按键后将其重新按压回键盘上，直到听到“咔哒”一声。如果按键不再卡住但依然无响应，则可能是键盘故障。

打开电脑的设备管理器。点击“键盘”查看已安装的键盘。右键点击你的键盘打开属性选项卡，检查设备状态。如果键盘显示已安装但无响应，则说明键盘已损坏。如果找不到键盘，则需要重新安装键盘驱动程序。驱动程序安装完成后，键盘应该可以正常工作。

你的电脑充电时遇到问题。

如果你在给电脑充电时遇到问题，或者电池电量消耗很快，那么电池可能已经损坏。电池损坏的迹象包括电池无法持久供电，或不插电就无法工作。对于故障电池，没有维修方案，你必须更换电池，因为由于内部使用了锂电池芯，自行尝试维修电池是非常危险的。

要确定你的充电线是否损坏，请观察笔记本电脑充电时的反应。进入笔记本电脑的仪表盘，在设备连接电源时检查电池百分比。如果百分比没有任何变化，或者充电超过 5 分钟后电量仍无增加，则说明充电线已损坏，需要更换。