Alienware AW510H 麦克风无法拾音。

如果 Alienware AW510H 的内置麦克风无法被检测到或没有声音输出，请按照本页面的方法尝试解决。

麦克风杆在收起时可能会自动静音。请将其完全向下展开并重新测试。

按下线缆上的静音按钮以取消静音。听到“咔哒”声或看到 LED 指示灯状态变化即可确认。

将耳机插孔线缆拔下，然后重新插入主板后部的接口。请避免使用前面板接口或未供电的集线器。

右键点击扬声器图标 → “声音设置” → “更多声音设置” → “录制”选项卡。右键点击 AW510H 麦克风，并将其同时设置为“默认设备”和“默认通讯设备”。

进入“设置” → “隐私” → “麦克风”，确保系统及应用的麦克风访问权限已开启。

在“声音设置” → “录制”选项卡中，双击 AW510H 麦克风 → “级别”选项卡。将音量至少设为 80，并确认未勾选静音。

在应用（如 Discord、游戏等）的音频设置中，将输入设备显式设置为 AW510H，而不是“默认”。

打开“设备管理器” → “音频输入和输出”。右键点击 AW510H 麦克风并选择“更新驱动程序”。如果无效，请选择“卸载设备”，然后拔下并重新插上耳机以重新安装。

在“声音设置” → “录制” → “AW510H 属性” → “级别”中，将“麦克风增强”减小至 0 dB。

将耳机连接到 PC 背部主板上的直接 USB 接口，以避免集线器或前面板接口带来的电源噪音。

从 Dell 支持网站安装最新的 Alienware Command Center (AWCC)，并更新耳机可用的任何固件。

在说话时弯曲麦克风杆。如果在移动时声音断断续续，说明内部布线断裂，耳机需要维修或更换。

在监控音频时晃动 USB 插头处的线缆。如果声音断断续续，说明连接器有故障。如果线缆可拆卸，请更换线缆；否则需要更换耳机。

在“设备管理器” → “通用串行总线控制器”中，打开每个 USB 根集线器的“属性” → “电源管理”选项卡，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”。

在“设备管理器”中，卸载 AW510H 麦克风驱动程序（勾选删除驱动软件的选框），然后拔下并重新插上耳机，系统将自动重新安装。

逐一禁用或卸载第三方音频应用（均衡器、虚拟音频线、Dolby Atmos 等）并重新测试，以找出冲突来源。

麦克风杆中的麦克风元件已损坏。AW510H 麦克风不出售单独配件——如果符合条件，请联系 Dell/Alienware 支持进行保修更换。

如果以上方法均无效且问题依然存在，请查阅 Alienware AW510H 指南 此处。