学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
Wi-Fi 连接问题
Wi-Fi 连接丢失
如果网速较慢或连接不稳定，请检查 Wi-Fi 信号。如果平板电脑屏幕上显示的信号条数为一格或更少，则说明连接信号较弱。如果屏幕上显示四到五格信号，则说明连接信号较强。
完全无法连接 Wi-Fi
如果遇到此问题，请尝试连接静态 IP 地址，而不是使用 DNS（域名系统）。请设置你的平板电脑，使其使用一个处于路由器通过 DNS 分配的 IP 地址范围之外的静态 IP 来连接路由器。你需要进入路由器的固件界面查看通过 DNS 分配的地址范围，并为平板电脑分配一个该范围之外的地址。
4.4.2 Android KitKat 系统更新问题
Android 4.4.2 KitKat 系统更新可能会干扰你的一些应用、设置和界面，从而导致 Wi-Fi 连接出现故障。
1. 进入“设置”，选择“位置”，然后进入“模式”。
2. 选择“高精确度”。
3. 返回“设置”，按“Wi-Fi”，进入“高级”（点击右上角的按钮可以在菜单中找到）。
4. 取消勾选“Wi-Fi 优化”。
屏幕不显示
设备无法启动
你应该尝试按住位于设备顶部的电源按钮。
1. 按住调高音量按钮（靠近触摸屏锁定开关的那个）。
2. 在按住调高音量按钮的同时，按住电源按钮 3 秒钟，然后松开。
3. 继续按住调高音量按钮，直到平板电脑屏幕亮起。
如果设备仍然无法启动，请联系 Acer 客服。
黑屏
按住电源按钮查看设备是否会开机。如果设备有振动但没有其他反应，请充电几小时或过夜。再次测试电源按钮，如果仍然无法开机，请联系当地的 Acer 服务中心。
从睡眠模式唤醒时
在从睡眠模式唤醒后，重启平板电脑以重新激活触摸屏。当设备处于睡眠状态过夜时，可能会出现此问题。
屏幕闪烁
如果屏幕闪烁，你可能需要进行恢复出厂设置。如果闪烁依然存在，你可能需要联系当地的 Acer 服务中心。
屏幕灵敏度问题
屏幕对我的触摸没有反应。
灵敏度低
如果你需要用力按压才能启动应用程序或拖动它们，你可能需要购买一支触控笔来轻松增加灵敏度。
屏幕对“触摸并按住”无响应
检查“设置”，然后进入“辅助功能”，确保你选择了“短”触摸设置。
更新设备
由于系统更新可以解决并修复此问题，你可能需要更新设备。如果设备上没有可用的更新，请重启设备进行刷新。
Android 更新问题
更新让我感到很头疼。
使用旧版本的 Android
如果你使用的更新无法正常工作，你可以随时移除当前的更新并使用旧版本。
声音问题
如果你在使用 KitKat 更新后的所有音乐播放器时都遇到声音问题，请将更新降级到之前的版本。
无法获取 Android 4.4.2 KitKat 更新
如果你无法将系统更新到最新版本，可能是因为该更新目前在你所在的国家/地区不可用，所以请耐心等待发布。
相机图标响应
相机按钮功能异常或屏幕无响应。
恢复出厂设置
如果屏幕上的相机图标无法正常工作，请执行恢复出厂设置。这将重置整个设备并让你重新开始。此操作会抹掉你本地存储的数据，因此请备份任何你不希望永久丢失的信息。
- 要执行恢复出厂设置，请按照以下步骤操作：
- 关闭设备电源。
- 按住调高音量按钮（靠近触摸屏锁定开关的那个）。
- 在按住调高音量按钮的同时，按住电源按钮 3 秒钟，然后松开。
- 继续按住调高音量按钮，直到设备开机。
- 在 Android 系统恢复界面，选择“Wipe data/factory reset”（清除数据/恢复出厂设置）。
- 使用调高音量和调低音量按钮在菜单中导航，并使用电源按钮选择所需的选项。
- 当系统提示“confirm wipe of all user data”（确认清除所有用户数据）时，选择“yes – delete all user data”。最后选择“reboot system now”（立即重启系统）。
设备重启进入欢迎界面后，按照屏幕上的步骤设置你的设备。
团队
University of Memphis, Team S1-G1, Kim Spring 2017 University of Memphis, Team S1-G1, Kim Spring 2017 的会员
UM-KIM-S17S1G1
4 名成员
创作了36篇指南
9条评论
not allowing netflix to play
unfortunately netlix has stopped
elizah AS - 回复 分享
It keeps asking for the original owners name, my grandson, 8, who google shut his email down when they saw his age.
So, no luck getting past that little misstep.
Any ideas? I've run out of solutions.
Dave - 回复 分享
Hello,
I have iconia acer android tablet . Was working all right so far. Suddenly, at opening I start getting message “optimizing 1 app of 1”, and tablet freezes for an hour. I was told that it’s a corrupted app. Since I didn’t what app it was, I was recommended to uninstall updates to factory reset. Android now opens all right. But now adobe digital editions 4.5.10 either doesn’t recognize new books (downloaded to pc, then transferred to ade on android) or doesn’t open. RTried to contact adobe, they say it’s acer android tablet’s issue.
How to fix that?
Thank you in advance.
Inna
inna tolok - 回复 分享
Hello,
I have iconia acer android tablet . Was working all right so far. Suddenly, at opening I start getting message “optimizing 1 app of 1”, and tablet freezes for an hour. I was told that it’s a corrupted app. Since I didn’t what app it was, I was recommended to uninstall updates to factory reset. Android now opens all right. But now adobe digital editions 4.5.10 either doesn’t recognize new books (downloaded to pc, then transferred to ade on android) or doesn’t open. RTried to contact adobe, they say it’s acer android tablet’s issue.
How to fix that?
Thank you in advance.
Inna
inna tolok - 回复 分享
My tablet has a problem. It is in a state where it is completely powered off, yet when I tried to power on, the start-up screen shows for about a second, then goes black again for about 3-5 seconds. This has been happening for about an hour now, and so far, none of the buttons do anything. Please help!
Cameron Meyer - 回复 分享