Acer Chromebook C710-2833 故障排除

当你的电脑处于开机状态时，温度比平时更高。

如果你的散热风扇出现故障，请参考 本指南 使用新的风扇进行更换。

使用 Phillips 螺丝刀打开 Chromebook 的底盖。拧下 Chromebook 电池对侧的那颗螺丝。拧下后，小心地撬开底盖。接下来，清理散热风扇本身及其通风口/进气口周围的所有灰尘或碎屑。你可以使用除尘罐来清洁这些组件。清理完成后，将底盖装回 Chromebook 底部，并将螺丝拧紧。

当你的外接电源连接到正常的电源插座时，电脑无法接收到任何电力。

请按照 我们的指南 小心地拆下电池并更换为新电池。

如果电源线无法为你的 Chromebook 充电，请尝试使用另一根电源线，看看是否原电源线有问题。如果仍无法解决，也可以尝试将电源线插入不同的电源插座。

你的电脑在进行无线联网时遇到困难。

尝试检查无线路由器的设置，确认路由器的 DHCP 服务是否已开启。此外，请检查 Chromebook 的网络设置，确认其是否使用了 DHCP。你可以通过点击 Chromebook 屏幕右下角的账户头像来进入这些设置。然后点击“设置”并找到“网络”部分。

如果你的无线信号较弱，尝试靠近无线路由器以获得更好的信号。

尝试按压 Fn + F11 键以开启无线网卡。

请按照 我们的指南 更换无线网卡。

电脑已开机，但屏幕上没有任何显示。

尝试按压 Fn + F7 键，看看是否亮度设置过低。如果你使用的是外接显示器，尝试调高其亮度设置。

尝试断开 Chromebook 上连接的所有外接显示器，检查屏幕信号是否被错误地发送到了外接显示器上。

电脑已开机，但无法通过 BIOS 界面。

请按照 我们的更换指南 更换硬盘。

尝试通过 Chrome 网上应用店中的“Chromebook 恢复工具”应用重新安装操作系统；你可以在另一台运行 Google Chrome 的笔记本电脑或 Chromebook 上执行此操作。将一个至少 4 GB 的 USB 闪存盘插入那台笔记本电脑。运行“恢复工具”应用，按照提示操作，并确保准确输入你故障设备的型号。工具完成后弹出 USB 闪存盘，然后打开故障的 Chromebook。按住 Esc + Fn + F3 键不放，同时按电源按钮，进入恢复界面，在提示时插入 USB 闪存盘并按照说明操作。