学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
黑屏
笔记本电脑屏幕完全呈黑色。无法看到任何显示内容。
驱动程序故障
首先,将 VGA 线缆分别插入笔记本电脑和显示器。一旦显示器出现图像,打开浏览器并输入此链接 "http://www.acer.com/ac/en/US/content/dri... "category: VGA, description: VGA Driver" 的一行并点击下载。下载完成后,双击该驱动程序并按照说明进行操作。安装完成后,关闭计算机,拔下 VGA 线缆,然后重新开启计算机。
硬件故障
如果屏幕出现屏幕破裂或者完全没有功能迹象,则需要更换一块新屏幕。
找不到操作系统
当笔记本电脑启动时,屏幕提示找不到操作系统。
硬盘连接不良
你需要按照指南操作如何拆卸硬盘。拆下硬盘后,使用 WD-40 清洁喷雾清洁线缆接口和硬盘触点。清洁完毕后,将硬盘装回。
操作系统文件缺失
准备一个装有 Windows 7 安装程序的闪存驱动器或 CD(确保闪存驱动器中仅包含 Windows 文件)。关闭笔记本电脑并插入闪存驱动器或 CD。按下电源按钮开启电脑,同时按住 F2 键直到进入 BIOS 模式。在 BIOS 模式中,根据你选择的介质(CD 或闪存驱动器)设置计算机的启动项。进入 BIOS 后,前往“Boot”选项卡。如果你选择使用 CD,请选择 CD-ROM Drive;如果你选择使用闪存驱动器,请选择 Removable Devices。设置完成后,按 F10 保存并退出 BIOS 模式。退出 BIOS 模式后,请按照屏幕上显示的说明安装 Windows。
硬盘故障
按下电源按钮开启笔记本电脑。电脑启动后,靠近键盘位置仔细倾听。如果你听到电脑内部发出持续的咔嗒声,则需要按照指南更换硬盘。
计算机无法充电
当你接入电源时,计算机无法充电。
电源线连接不良
检查从充电器到笔记本电脑之间的电缆的每一部分,如果发现任何损坏迹象,你可能需要更换电缆。如果可能,请尝试将该电缆用于另一台确认工作正常的计算机。如果电缆在另一台电脑上也不工作,说明电缆已损坏,你需要购买一根新的。
充电器过热
将手靠近充电器,注意不要直接触摸。如果充电器发烫,请将充电器从墙上插座和笔记本电脑上拔下,让其冷却。
电池损坏
如果你闻到烧焦味或者电池损坏,你需要更换一块新电池。
触控板失灵
当你尝试使用触控板时,它要么没有响应,要么响应不良。
操作系统文件损坏
如果负责触控板的文件损坏或缺失,触控板将无法工作,因此你需要按照以下说明操作:
准备一个装有 Windows 7 安装程序的闪存驱动器或 CD(确保闪存驱动器中仅包含 Windows 文件)。关闭笔记本电脑并插入闪存驱动器或 CD。按下电源按钮开启电脑,同时按住 F2 键进入 BIOS 模式。在 BIOS 模式中,根据你选择的介质设置计算机的启动项。进入 BIOS 后,前往“Boot”选项卡。如果你选择使用 CD,请选择 CD-ROM Drive;如果你选择使用闪存驱动器,请选择 Removable Devices。设置完成后,按 F10 保存并退出 BIOS 模式。退出 BIOS 模式后,请按照屏幕上显示的说明安装 Windows。
触控板驱动程序缺失
打开浏览器并输入以下链接 http://www.acer.com/ac/en/US/content/dri...。找到显示 "category: TouchPad, description: Synaptics" 的一行并点击下载。下载完成后,双击该驱动程序并按照说明进行操作。安装完成后,关闭计算机并重新开启。
硬件缺陷
如果上述所有解决方案都不起作用,你需要更换一块新的触控板。请确保新触控板与你的笔记本电脑兼容。
无声音
当你尝试播放声音时,扬声器没有声音发出。
驱动程序缺失
打开浏览器并输入以下链接 http://www.acer.com/ac/en/US/content/dri...。找到显示 "category: audio, description: Audio Driver" 的一行并点击下载。下载完成后,双击该驱动程序并按照说明进行操作。安装完成后,关闭计算机并重新开启。
操作系统文件损坏
如果负责声音的文件损坏或缺失,扬声器将无法正常工作,因此你需要按照以下说明操作:
准备一个装有 Windows 7 安装程序的闪存驱动器或 CD(确保闪存驱动器中仅包含 Windows 文件)。关闭笔记本电脑并插入闪存驱动器或 CD。按下电源按钮开启电脑,同时按住 F2 键进入 BIOS 模式。在 BIOS 模式中,根据你选择的介质设置计算机的启动项。进入 BIOS 后,前往“Boot”选项卡。如果你选择使用 CD,请选择 CD-ROM Drive;如果你选择使用闪存驱动器,请选择 Removable Devices。设置完成后,按 F10 保存并退出 BIOS 模式。退出 BIOS 模式后,请按照屏幕上显示的说明安装 Windows。
硬件故障
如果你的扬声器损坏,或者上述所有方法都无效,很可能是扬声器已无法工作,你需要更换新的扬声器。
3条评论
Haven’t used my notebook in a few years. Does the D255E series require a battery? When I open the battery bay, I don’t see anything. Got a new mouse but it won’t work either. When I turn on the notebook, the screen will open after I put in my password but can’t get the mouse to work.
Submit Cancel
lbkeller1 - just nowAugust 23, 2018
lbkeller1 - 回复 分享
Trying to restart..going to set is starting..pop up ..install windows..error..windows could not complete the installation
nanniecray - 回复 分享
When ever laptop is connected to charging point, it shows that ‘plugged in, battery is not charging’. Before that it showed that ‘battery needs replacement’.
Is the charging system is ok so that if I change the battery, it will work?
Debananda Banerjee - 回复 分享