ATT Trek HD 故障排除

充电器插入设备后，设备无法充电

确保电源线已正确插入。如果设备仍然无法充电，请考虑购买一根新的电源线。

确保电源线已插入且设备已接通电源。如果设备插入电源后可以开机，但一拔掉电源线就会关机，则说明电池有故障。应使用本 指南 更换电池。

检查充电口是否有异物或触点损坏。尝试将当前使用的电源线连接到另一台设备上，看是否能充电。如果电源线可以为其他设备充电，请考虑更换 Trek HD 充电口。

按下电源按钮时设备无法开机

Trek 的电池续航时间会根据应用程序的使用情况和设置而有所不同。获得最佳电池使用体验的方法是在充电时使用原装充电器。将 Trek 接通电源；据 AT&T 称，它应该在三小时内充满电。

如果按下电源按钮时设备无法开机，请尝试同时按住音量按钮和电源按钮，直到屏幕重新启动并恢复显示。

确保电源线已插入且设备已接通电源。如果设备插入电源后可以开机但一拔掉电源线就会关机，则说明电池有故障。应使用本 指南 更换电池。

通过扬声器/耳机播放的音频听起来失真

检查耳机是否已完全插入音频插孔。如果耳机听起来仍然失真，请在另一台设备上试用同一副耳机。如果该问题在另一台设备上仍然存在，则说明耳机可能有故障。请考虑购买一副新耳机。

确保所使用的耳机与设备连接牢固。如果耳机听起来失真，请检查它们在另一台设备上是否能正常工作。如果耳机在其他设备上工作正常，请考虑更换 ATT Trek HD 的音频插孔。

设备无法连接到 WiFi

确保 Trek 的 WiFi 设置已开启，并连接到了正确的网络。ATT Trek HD 不会自动连接到未知网络。

将调制解调器/路由器关机至少 30 秒。然后，重新开启路由器并确保路由器上的所有指示灯都已亮起。进入 Trek HD 的网络设置，再次尝试连接到网络。

屏幕停留在同一页面/无响应

如果屏幕卡死，请尝试长按电源按钮以关闭设备。如果无效，请同时按住音量按钮和电源按钮以重新启动设备。如果问题依然存在，可能需要进行恢复出厂设置。

如果屏幕破裂或损坏，可能会导致触摸无响应。如果屏幕仍能显示图像但对触摸无响应，请考虑使用此 指南 更换触摸数字化层。