ASUS VivoBook Flip TP501U 故障排除

电池电量消耗比预期更快。

计算机的不同设置会导致功耗不同。降低屏幕亮度或将设备设置为“节电模式”有助于延长笔记本电脑的电池续航时间。这些设置，特别是“节电模式”，可能会影响设备的性能。

游戏、照片和视频编辑软件，甚至打开了许多标签页的网页浏览器，都会消耗计算机大量的系统资源。这通常需要笔记本电脑消耗更多电量来运行它们。尝试关闭不使用的程序和浏览器标签页，以延长电池续航时间。

当笔记本电脑进行无线连接时，无论是通过 WiFi 连接互联网，还是通过蓝牙连接其他设备，其功耗都会比平时更高。尝试在不使用时关闭蓝牙或 WiFi 连接。

如果你的笔记本电脑电量持续快速耗尽，则可能需要更换电池。要检查电池的健康状况，请从 Windows 开始菜单中打开命令提示符。然后输入以下命令：

powercfg /batteryreport

并按回车键。这将生成一份关于电池健康状况的报告，你可以通过前往命令给出的目录并打开文件来查看。打开报告后，你可以看到两个数值：设计容量 (Design Capacity) 和满充容量 (Full Charge Capacity)。如果满充容量明显小于设计容量，说明电池健康状况不佳，更换电池 将能改善你的电池续航时间。

计算机可以开机，但无法启动 Windows。

你应该尝试在安全模式下启动 Windows。这会以所需的最低驱动程序加载操作系统，以便你更轻松地访问文件和设置。如果你无法或不知道如何在安全模式下启动 Windows，请参阅 ASUS 支持提供的本指南。

此后，你应该尝试使用“系统还原”将操作系统重置为故障发生前的状态。如果无效，则应卸载任何最近安装的程序或硬件驱动程序，因为它们可能是问题的根源。

如果无法通过系统还原或安全模式解决问题，你可能需要清空硬盘并重新安装 Windows。如果你的文件没有备份，你应该按照硬盘更换指南将硬盘从设备中拆下，然后将文件备份到其他设备。将硬盘装回笔记本电脑后，你可以使用闪存驱动器安装 Windows。此过程包含在 Windows 的相关文档中。

当系统提示选择安装 Windows 的驱动器时，请选择“驱动器选项”和“格式化”，这样可以在安装过程中清空硬盘（以及任何损坏的文件）。安装完成后，确认 Windows 可以运行，你就可以将备份的文件移回硬盘。

如果你的设备仍然无法工作（或者你甚至无法重新安装 Windows），说明硬盘可能已损坏，需要更换。请按照此 指南 更换你的硬盘。

计算机无法连接到 WiFi。 在进行以下步骤之前，请先重启计算机。

导致 WiFi 无法工作的最常见问题包括：设备超出网络覆盖范围、用于访问网络的凭据不正确，或 WiFi 设置有误。请确保设备在路由器的信号覆盖范围内，并且凭据（密码等）正确无误。如果设备仍然无法连接到 WiFi，请尝试在有权限的情况下重置网络。这可以通过几个简单的步骤完成：首先，拔掉调制解调器和路由器的电源和网络连接，等待大约两分钟，让调制解调器关闭并清除缓存。接下来，重新接通调制解调器，确保调制解调器上的每个指示灯都常亮或闪烁，然后再进行下一步。最后，重新连接路由器，并尝试在设备上重新连接 WiFi。

另一个影响计算机 WiFi 连接能力的问题是驱动程序需要重新安装。按住 Windows 键并按键盘上的 X 键即可打开“设备管理器”。在出现的菜单中，选择“设备管理器”。这将打开系统上安装的设备列表。找到你要重新安装的驱动程序旁边的箭头并点击，以展开该驱动程序的详细信息。然后，右键点击你要重新安装的驱动程序，选择“卸载”。设备可能会弹出一个对话框要求确认，点击“确定”，然后重启计算机以完成设备卸载。重启计算机后，系统应该会提示你正在安装设备驱动程序软件。

如果你仍然无法连接 WiFi 且看不到任何可用网络，则很可能是网卡需要更换。这里是该部件的 更换指南。

蓝牙设备无法连接，或持续与计算机断开连接。

你尝试连接的蓝牙设备可能仅仅是超出了范围。大多数普通蓝牙设备的覆盖范围为 33 英尺（约 10 米），但某些设备的覆盖范围可能更短。如果遇到此问题，请尝试将尝试连接的设备相互靠近。

蓝牙问题可能由你尝试连接的设备或笔记本电脑引起。确认是否为计算机蓝牙问题的方法之一，是尝试将该设备连接到另一台具备蓝牙功能的计算机。确认不是你尝试连接的设备本身的问题后，再进行后续步骤。

蓝牙的常见问题是驱动程序过期。有很多指南可以用于更新驱动程序，例如这一篇、这一篇，或者点击此处通过更直接的方式更新驱动程序。

如果驱动程序已是最新，或者更新后仍无法解决问题，那么彻底卸载并重新安装驱动程序可能会有效。按照本指南的前几个步骤卸载驱动程序，而不是更新它。

然后，你可以使用此网页重新安装驱动程序。

如果蓝牙仍然无法工作，则可能是网卡出了问题。网卡同时提供 WiFi 和蓝牙连接功能。这里是 更换指南。

计算机升温至异常高的温度。

确保设备上的通风口和进气口保持畅通（不要放在床等表面上，因为这会限制气流）。当它们被堵塞时，笔记本电脑无法有效地自我冷却，这会导致过热问题。

就像将设备放在床等表面会通过堵塞通风口来阻碍散热一样，灰尘也会限制气流并导致笔记本电脑升温。检查通风口是否有灰尘，并清除可见的灰尘。如果这不能解决散热问题，那么笔记本电脑内部可能仍有积灰。请按照 CPU 散热风扇更换指南的前几个步骤打开设备，清理灰尘后再将其装回。

如果笔记本电脑持续过热，很可能是 CPU 散热风扇故障，需要更换。请点击 此链接 访问 CPU 散热风扇更换指南。

计算机的触摸板鼠标无响应或无法正常工作。进行这些修复时需要使用外接鼠标。

如果触摸板对你的手势没有响应，可能是因为它处于关闭或禁用状态。这可能是因为按下了关闭触摸板的组合键。通常，这包括 Fn 键和键盘顶部带有触摸板图标的按键。同时按下这些键或许能解决问题。如果不起作用，也可以在触摸板的设备设置中进行操作。开启或关闭触摸板的选项就在页面顶部。此外，还可以在鼠标属性中禁用或启用触摸板，这可以在同一页面的“相关设置”下的“其他设置”中找到。只需在此处的硬件页面下选择触摸板，点击“属性”，使用“更改设置”按钮，然后在驱动程序页面启用该设备。计算机管理员需要执行最后这些步骤。

触摸板无法工作的另一个原因是，用于实现计算机与设备之间通信的驱动程序已过期。驱动程序可以在触摸板属性中找到，且只能由计算机管理员访问。在那里，可以在驱动程序选项卡中自动更新驱动程序，也可以由用户手动搜索。ASUS 官网提供了其每款设备及硬件的最新驱动程序，可以免费下载。

如果上述两种方案都无法解决你的问题，则可能是计算机上的触摸板已损坏。这种情况可能由多种原因引起，例如物理损坏或正常的长期磨损。你可以使用指南自行拆卸和更换触摸板，或者将设备带到专业维修点寻求处理。