学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
平板电脑无法开机
平板电脑完全无法开机。
电池电量低
平板电脑可能因电量耗尽而自动关机。请尝试连接设备随附的充电器,充电至少三十分钟。然后,按住电源按钮至少十秒钟尝试开机。如果平板电脑仍然无法开机,请继续查看下一步。
充电器损坏
充电器可能存在电线破损或弯折的情况,影响其正常充电。用细刷轻轻清理充电口也可能解决问题。如果平板电脑仍无法开机,请尝试使用另一款已知与设备兼容的充电器。
电池没电
如果平板电脑充电三十分钟后仍无法开机,则电池可能已经彻底损坏。你应该将电池整体更换。请参阅我们的电池更换指南。
音量设置无法调节
按下设备侧面的音量按钮时,音量没有变化。
按钮卡住
如果按钮无法按下,或者感觉非常粘滞且无反应,这可能是由于设备磨损所致。请参阅我们的音量按钮更换指南。
音量无法使用
尝试在设备设置中调节音量,如果仍无法调节,请参阅我们的音量按钮更换指南。如果可以调节但没有声音播放,请参阅本页面关于扬声器故障排除的部分。
软件版本过旧
音量无法调节可能是由于软件错误引起的,而最新版本可能已修复该问题。请将你的系统软件更新到最新版本,然后再尝试调节设置。
无法连接 WiFi 网络
你的设备无法发现或连接到范围内的无线网络。
设置错误
你可能无意中更改了设置,从而导致无法连接网络。请将网络设置重置为默认状态,然后再次尝试连接。请注意,此操作会清除你保存的 WiFi 密码。
软件版本过旧
你无法连接 WiFi 可能是由于软件错误引起的,而最新版本可能已修复该问题。请将你的软件更新到最新版本,然后再尝试连接 WiFi。另一个可能性是硬件问题,请查看我们的 WiFi 天线更换指南以获取解决方案。
天线故障
如果问题依然存在,则说明你的天线可能已损坏。请参阅我们的天线更换指南,了解如何正确更换。
没有声音
你的设备完全静音。
耳机插孔故障
用小刷子轻轻清理音频插孔,确保内部没有灰尘。插入一副耳机,查看是否能听到声音。尝试使用设备上的按钮调节音量。如果无法调节音量,请参阅本页面上方关于调节音量的部分。
扬声器损坏
如果你通过耳机能听到声音,那么很可能是扬声器损坏了。这属于非常常见的问题,时有发生。请参阅我们的扬声器更换指南。
主板故障
如果你已经调整过音量设置,但耳机里仍然没有声音,则可能是主板有缺陷。这可能是由于设备磨损、受潮或老化所致。
摄像头无法使用
当你尝试访问摄像头时,屏幕显示黑色或图像模糊。
摄像头镜头被遮挡
请确保移除了遮挡摄像头的物体,例如保护壳。
摄像头镜头脏污
如果拍摄的照片模糊且有污点,说明镜头上可能有残留物。请用干净的布将镜头擦拭干净。
检查是否有错误代码
打开相机应用时,请检查是否有弹出带有错误代码的通知。要查明问题所在,请在 Google.com 上搜索:“AKASO KingPad A90 摄像头错误代码 _____”(在空白处填入你的错误代码)。
系统软件版本过旧
如果错误代码指向与软件相关的问题,软件更新通常可以解决该问题。此错误可能是由软件错误引起的,而最新更新可能已修复该问题。请将你的软件更新到最新版本,然后再尝试更改设置。
摄像头损坏(后置或前置)
如果此时问题依然存在,请参阅我们的摄像头单元更换指南。
3条评论
I dropped my tablet a week and a half after I got it and now the side with the camera will not let me touch it past a certain point and it keeps glitching everyday
Sarah Howard - 回复 分享
my kingpad started turning off whencharged at 70-90% and acting like charging with a dead battery. is there a fix?
Alan Hake - 回复 分享
my kingpad started turning itself off when showing 70-100% charge then charging like battery was flat/fully discharged. is there a fix? thx
Alan Hake - 回复 分享