iPhone 屏幕测试与质量保证程序

在 iFixit，我们经常提到“iFixit 质量”，但这“真正”意味着什么？

简而言之： 我们进行了大量的测试、追踪和调整，以确保我们拥有最高品质的产品。我们还为其提供终身保修。你的时间应该花在维修上，而不是浪费在有缺陷的零件上。

我们销售的每一个零件都有一个序列化库存代码，这使我们能够追踪仓库中“每一个零件”的“每一个细节”——包括它是在哪里制造的，以及由谁进行测试、入库和发货的。

数据就是力量。所有这些数据使我们能够对零件做出明智的决定，例如追踪我们处理的每一批库存的退货率。如果某一批次出现异常高的“事故”率，我们可以迅速排查供应链中最薄弱的环节，并确定未来如何改进。所有这些数据意味着我们能够不断地在制造、测试实践和运输方式上做出更明智的决策。

• 玻璃表面无划痕或制造瑕疵。
• 玻璃与塑料中框之间无分离。
• 检查线缆和连接器是否有损坏。
• 图像稳定，无闪烁。
• LCD 侧面无过度的漏光现象。
• 检查触摸数字化层的功能是否正常，包括 3D Touch。
• 测量背光亮度是否令人满意且分布均匀。
• 检查是否有视频失真、线条和坏点。

我们对每一块流经我们大楼的屏幕进行测试。首先，我们将 LCD 连接到 iPhone 测试台，以快速剔除有明显显示问题的屏幕。其次，我们让机器人给出第二意见。使用最先进的色彩分析仪，我们能够识别肉眼无法察觉的缺陷。那块屏幕看起来有点太偏粉色了吗？背光工作正常吗？屏幕太暗了吗？这些都是我们可以通过量化分析回答的问题。关于什么是“足够好”，这里没有主观意见的空间——我们只销售最好的产品。

我们销售的每一块屏幕都经过了测试。就在我们美国本土进行。我们对我们那支训练有素、负责质量控制的团队感到无比自豪。

制造商发出的每一批次产品都经过如此彻底的测试，我们拒收其中 20% 的情况并不罕见。在源头处理问题零件，意味着你或你的客户将不必为零件故障带来的麻烦而头疼。

直接将收到的所有屏幕转手发货会容易得多。但我们永远不会这样做——不用谢。

由于我们采用内部测试方法，我们的退货率（来自你，我们的客户）非常低。对此我们感到自豪。老实说，我们真的不知道有缺陷的屏幕是如何逃过我们的测试过程的。但遗憾的是，这种情况确实会发生。只是相比其他同行，这种情况发生的概率要小得多。

正如我们所说，偶尔会有缺陷零件溜过我们的质量控制团队。如果发生这种情况，请放心，该零件享有我们确实会履行的保修服务。你只需要提出申请即可。

我们对高质量零件的承诺并不总是那么容易，而且这未必是经营企业最省钱的方式。我们希望在价格上尽可能具有竞争力，但我们不会为了达成这一点而走任何捷径。

简单来说，我们认为你的时间最好花在维修上。请让我们负责为你提供优质的维修零件，而你通过继续帮助我们改善这个世界来回馈我们……一次修复一台设备。