如何退货？

我们希望你对在 iFixit 的购物体验感到满意。如果你需要退货，我们会为你提供帮助。

在寄回任何物品之前，请填写我们的退货申请表。该表格会收集我们所需的信息，并确保你的申请能送达相关团队。

退货获批后，你将通过电子邮件收到 RMA 编号和详细的退货指南。在寄回任何物品前，你必须获得 RMA 编号。

⚠️ 注意：电池有特殊的运输说明，必须遵守这些说明以符合联邦法规。退货获批后，这些说明将发送给你。

对于非缺陷物品，在 14 天退货期之后，我们额外提供 16 天的退货宽限期，即总计 30 天的退货期限。

请注意，对于延长期的退货：

我们的大多数零件和工具均享有终身质保。电池、粘合剂、胶带或导热硅脂等耗材包含一年质保，而其他物品（例如蓝色塑料开启工具）由于设计上属于消耗品，按现状销售。详情请参阅我们的质保政策。

如果你的物品无法正常工作，且你希望换货而非退款，只需在提交申请时告知我们即可。在安排换货之前，我们会确认你的收货地址，对于订单日期超过 30 天的情况尤为重要。

我们的客服团队在处理你的换货申请前，可能会要求你提供问题的照片或视频。