订单信息不足
如果你手头没有足够的订单信息，或者你收到的物品是礼物，又或者是通过我们的经销商购买的，那么在 联系我们 时，可以尝试以下替代方式来帮助我们查询你的订单：
- 用于支付的 信用卡/借记卡 的 后 4 位数字。
- 如果你通过 PayPal 支付，请提供 交易 ID。
- 账户 绑定的 电话号码。
- 包裹的 寄送地址。
- 账单地址 上的 姓名。
如果你是 从其他地方购买的，请在联系我们时提供 发票副本。
如需查找 Amazon 订单号，你可以访问“你的账户”（Your Account）页面：http://www.amazon.com/your-account，查看你在 Amazon.com 上下的所有订单（包括历史订单）的详细订单汇总。点击“你的订单”（Your Orders）按钮，即可进入订单记录。若要查看更早的订单，请在左上角的“显示”（Show）菜单中选择你想要的时间段。请确保在提示时登录正确的 Amazon.com 账户。
