订单投递异常
担心你的 iFixit.com 订单投递出现异常？包裹里漏掉了某个商品？ 别担心！按照这些步骤操作，可以让你尽快收到包裹。
- 确认收货地址： 查看你的订单确认邮件并核对订单详情，确认结账时填写的地址是否正确。
- 检查投递地点周围：
- 在你的住所入口周围寻找包裹或投递失败的通知 （例如：后门廊、灌木丛、车库或快递员可能放置的其他地方）。
- 确认是否由他人代收：
- 询问邻居或其他住户是否收到了包裹。
备注
对于报告丢失或被盗的订单，不提供退款。出于安全考虑，此类申诉仅支持补发。
如需申请补发，必须在订单日期后 30 天内报告该问题。补发商品仅能发送至结账时提供的原始收货地址；如果原始地址填写错误，我们无法将商品发送至其他地址或进行补发。
补发的包裹为最终处理，不支持退货退款。
自投递日期起超过 36 小时后（且在订单日期后 30 天内），请通过我们的 投递问题表单 提交报告，并确认你已完成上述步骤。
