如何取消我的订单？

如果你在下单后 25 分钟内访问订单状态页面，可以选择取消订单，无需联系客服团队。

你可以在提交订单后立即访问订单状态页面，也可以通过发送至结账时输入邮箱地址的确认邮件进行访问。

该邮件由 casupport@ifixit.com 发送，主题行如下所示：

你需要点击邮件中的“查看您的订单”（View your order）：

这将导航至订单状态页面。如果你在下单后 25 分钟内访问该页面，将可以取消订单：

点击“取消”（Cancel）按钮后，系统将显示确认信息：

如果你确认取消，订单页面现在将显示订单已取消的状态：

如果已超过 25 分钟，则无法再访问“取消”按钮。根据我们位于加拿大的第三方仓库的订单处理状态，我们可能无法在订单发货前将其取消。

备注

注意： 提交取消请求并不保证我们一定能在订单发货前将其取消。我们使用第三方仓库，取消发货并非总是可行的选项。由此带来的不便，我们深表歉意。

申请逾期取消： 要查看在保证窗口期后是否仍可取消订单，你可以联系 iFixit 客服团队。在第三个幻灯片上，选择“订单取消”（Order Cancellation）选项以继续。

不确定你的订单号是多少？

如果尚未操作，请在登录账户后，点击右上角栏中的地球图标，将区域选择为加拿大：

然后，选择相应的区域：

之后，你可以导航至你的订单页面查看订单历史记录，点击单个订单即可进入订单状态页面：

iFixit Canada：如何取消我的订单？