发货政策 – 澳洲商店

iFixit 澳洲商店的订单均在澳洲境内完成发货。这使我们能够提供澳洲本土的结账体验，以澳元计价，并在澳洲境内发货，无需担心意外的进口费用或货币转换问题。

大多数有库存的订单会在 1 个完整工作日内完成准备并发出。

订单通常在工作日的上午开始处理。在当日较晚时间、周末或澳洲公共假日提交的订单，一般会从下一个工作日开始处理。

我们向结账时显示为可送达的澳洲境内目的地发货。

部分产品（包括充电电池及其他受限物品）可能会根据目的地或邮政编码受到发货限制。如果地址无法配送，相关选项会在结账时显示。

可用的配送方式、费用和预计送达时间会根据你的收货地址和订单中的商品在结账时显示。

配送日期和运输时间仅为预计值，不作保证。由于物流承运商的运作、天气、检查或其他我们无法控制的因素，可能会出现延误。

运费在结账时计算，具体取决于目的地、配送方式以及订单内容。

运往澳洲境内的订单均在本土完成发货。除非结账时另有说明，否则客户不需要为澳洲境内运输的标准订单支付进口关税、海关费用或货币转换费。

订单发出后，你将收到一封包含物流追踪信息的发货确认邮件。

物流追踪更新信息可能在生成运单后的 1 到 2 个工作日内显示。

如果你的包裹出现延误、缺失或送达时已损坏，请联系我们，以便我们协助确定后续步骤。

问题的解决可能取决于承运商的调查、配送确认以及损坏照片等证明材料。

如果承运商确认货件在运输途中丢失，我们将与你协商解决方案。

如果物流追踪显示货件已签收，但你报告包裹在签收后缺失，在提供协助前可能需要额外的核实。在适当的情况下，我们可能会提供更换。我们将根据《澳洲消费者法》提供解决方案。

本章节内容不限制你根据《澳洲消费者法》可能享有的任何权利。

客户有责任在结账时提供完整且准确的收货地址。

如果因地址不正确或不完整、拒收或未能领取包裹而导致货件退回，该订单可能会作为退货处理。原支付的运费不予退还。

如果你对货件有任何疑问，请通过 FixBot 联系我们的客服团队，以获取最快捷的帮助。