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背景
Logitech Webcam C930e 是一款商用级高清 1080p 网络摄像头，专为专业视频会议而优化。它具备 H.264 视频压缩技术、RightLight 2 微光增强功能以及带有 4 倍高清变焦的 90° 对角宽视野。该摄像头采用高精度玻璃镜头和优质图像传感器，外壳由耐用材料制成，适合桌面办公和移动使用。内置的双全向麦克风、外置隐私遮盖板以及灵活的安装方式，使其非常适合会议室和个人办公环境。
识别
可以通过型号（M/N V-U0031）来识别 Logitech Webcam C930e。设备型号/SKU (960-000971) 印在摄像头外壳/底座上的标签上，也可借此识别。外置隐私遮盖板是随设备附带的独特配件。此标签列出了型号 (M/N)、部件号 (P/N) 和序列号 (S/N)。
技术规格
- 型号 / SKU: 960-000971 (MPN: 960-000971)
- 连接方式: USB (USB 2.0 高速)
- USB VID/PID: 0843 (见 Logitech 支持页面)
- UVC / 编码支持: UVC 1.5；支持可伸缩视频编码 (SVC) 的 H.264
- 视频捕捉: 1080p @ 30 fps (最高)
- 真实 / 光学分辨率: 真实：300 万像素 (静态图像传感器能力)
- 视野 (FOV): 对角 90°（水平 82.1°；垂直 52.2°）
- 镜头: 带有自动对焦功能的高精度玻璃镜头
- 麦克风: 双集成全向麦克风（拾音距离最远约 1 米）
- 线缆长度: 6 英尺 / 1.83 米 (固定 USB 线缆)
- 尺寸与重量: 94 mm × 24 mm × 29 mm；162 克
故障排除
常见的维修相关故障包括无视频信号（USB 连接/线缆故障）、图像质量下降（镜头/传感器受污染或未对准）以及麦克风无法拾音。诊断方法包括：在多个 USB 端口/电脑上测试摄像头，检查操作系统的摄像头和隐私设置，检查线缆和连接器是否有损坏，清洁镜头并检查隐私遮盖板，以及在“设备管理器”或兼容 UVC 的捕捉应用程序中验证设备是否被正确识别 (VID/PID)。
如需更多故障排除帮助，请访问：联系 Logitech 支持：https://support.logi.com 或拨打 +1-800-210-0533（取决于地区）。
更多信息
保修信息
请参考 Logitech 支持/保修页面，获取特定地区的保修条款和索赔程序。
