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背景
Wireless Headset Mono H820e 是一款由 Logitech 推出的商务单耳无线耳机，专为呼叫中心和办公环境设计。它配备降噪麦克风、耳罩控制按键以及用于连接 PC 的 USB 无线收发器。该设备由耐用的 ABS 塑料制成，并结合了加固的金属头带元件和弹性耳罩材料，以满足日常专业使用的需求。主要功能包括长距离无线范围、可充电电池以及与常见软电话平台的兼容性。
识别
可以通过 Logitech WIRELESS HEADSET MONO H820E 的型号（M/N A-00049）来识别该设备。型号标签位于产品底部。设备的序列号（S/N）出现在同一标签的附近。
规格
- 制造商: Logitech
- 型号: H820e (Mono)
- 外观形式: 压耳式，单耳（单声道）无线耳机
- 连接功能: USB 无线收发器（Logitech 专有无线技术）
- 麦克风: 降噪悬臂麦克风（柔性悬臂）
- 电池: 可充电锂离子电池（拆解后可由用户现场更换）
- 无线范围: 典型办公环境下可达约 30 m (100 ft)
- 材质: 耐用的 ABS 塑料外壳，配有加固的金属头带内衬以及弹性的耳罩泡沫/PU 衬垫
- 兼容性: 专为 PC 软电话和统一通信平台（USB 音频）设计
- 重量: 轻量化设计 — 约 30–60 g（仅耳机，典型单声道耳机范围）
故障排除
常见的维修相关故障包括电池失效（无法充电）、无线连接断断续续或音频中断，以及麦克风故障。诊断方法包括检查/充电电池、在另一台 PC 或端口上测试 USB 收发器、重新配对收发器，以及检查麦克风悬臂和内部布线是否有断裂或松动的连接器。
如需更多故障排除帮助，请访问：通过 https://support.logi.com 联系 Logitech 支持获取产品协助和保修处理。
更多信息
保修信息
通常涵盖 1 年有限硬件保修；请查看 Logitech 各地区的保修页面以了解确切条款和索赔流程。
