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背景
MK370 Combo for Business 是一款面向企业部署的无线键盘鼠标套装，提供全尺寸键盘和左右手通用的光学鼠标。该套装采用耐用的 ABS 塑料制成，配备加固键帽和防溅洒键盘设计，旨在延长办公环境中的使用寿命。主要功能包括通过 USB 接收器进行的无线连接、键盘和鼠标的长久电池续航时间，以及可收纳在鼠标外壳内以便携带的小型接收器。Logitech 针对该产品的支持文档显示其可下载资源有限，并建议在适用情况下为支持的设备使用 Logi Options+。
识别
Logitech MK370 Combo for Business 包括键盘 (M/N YR0092)、鼠标 (M/N MR0105) 和 USB 接收器 (M/N CU0021)。型号标签位置如下：键盘位于底部的产品标签上；鼠标位于底部的产品标签上；USB 接收器印在接收器外壳的扁平表面或靠近 USB 插头一侧。每个组件都有各自的型号 (M/N) 和序列号 (S/N) 标识。
规格
- 外形规格：带标准布局的全尺寸键盘（101/104 键）；紧凑型左右手通用鼠标
- 开关类型：薄膜/剪刀脚结构按键机制（Logitech 支持资料中未指定制造商）
- 按键开关制造商/型号：Logitech 未说明；典型的薄膜/剪刀脚结构（未列出独立的机械开关制造商）
- 连接功能：通过 Logitech USB 接收器进行 2.4 GHz USB 无线连接（取决于地区；可能使用 Unifying 或 Logi Bolt ID）
- 接收器型号：支持页面未列出；型号/ID 通常印在接收器外壳或 USB 插头上（请查看鼠标收纳槽底部）
- 电源/电池：键盘：2 节 AAA 电池；鼠标：1 节 AA 电池（用户可更换）
- 电池续航时间：长寿命设计——在典型办公使用下可达多年续航（制造商额定的寿命因使用情况而异；请参阅包装/支持以获取确切数据）
- 耐用材料：ABS 塑料结构，配备加固键帽和防溅洒键盘设计，以满足商务耐用性需求
- 尺寸（约）：键盘：全尺寸桌面键盘占地面积；鼠标：紧凑型左右手通用轮廓（支持页面未列出确切尺寸）
- 兼容性：基础功能兼容 Windows 和 macOS；支持的高级功能通过 Logi Options+ 管理
故障排除
常见的维修相关故障包括按键失效/无响应（通常由电池电量耗尽、杂物积聚或液体溅入引起）以及无线连接丢失（接收器配对或 USB 端口问题）。诊断方法包括更换电池、重新配对或重新插拔 USB 接收器、在其他 USB 端口/电脑上测试接收器，以及检查/清除键帽下的杂物。如果怀疑有液体损坏，请关闭电源、取出电池并检查/清洁 PCB 和触点；可能需要进行专业的 PCB 维修。
如需更多故障排除帮助，请访问：访问 https://support.logi.com 并搜索 MK370 Combo for Business 以获取设置、保修和联系选项。
更多信息
保修信息
请参阅你所在地区的 Logitech 保修条款；保修和索赔流程列在 Logitech 的支持网站上。
