iPod Classic 故障排除

iPod Classic 看上去和第 5 代 iPod 很像，但配有金属前盖，并有多种颜色可选。故障排除和更换部件稍微有些复杂，但我们在下方将其简化了。

注意： iPod Classic 有两种版本：薄版和厚版。薄版指 80 GB、120 GB 和薄款 160 GB 型号。厚版指厚款 160 GB 型号。如果你不确定自己拥有哪款 160 GB 版本（因为部分部件在不同型号间无法互换），请执行以下步骤：

1) 找到 iPod 后盖上蚀刻的序列号

2) 前往 Apple 的 在线服务助理 并输入你的序列号和所在国家/地区

3) 查看左侧图片下方的文字。如果显示“iPod Classic”，则你拥有的是厚版。如果显示“iPod Classic (Late 2009)”，则你拥有的是薄版。

无论你怎么操作，iPod 都无法开机。

在深入拆解 iPod 内部之前，请先检查锁定开关（Hold switch）是否已激活。如果锁定开关处于开启状态，iPod 将会忽略点击转盘（click wheel）上的任何输入，并不做任何反应。如果你的 iPod 问题没那么容易解决，请继续往下阅读。

如果你的 iPod 无法开机，特别是如果你最近没有使用过它，可能只是电池电量耗尽了。将 iPod 连接到电脑或电源适配器，看看是否有反应。正常情况下，iPod 会识别出已连接电源并开始为电池充电。如果它无法再充电，则必须 更换 电池。我们提供适配 薄版 和 厚版 iPod Classic 的替换电池。

如果看起来没有任何反应，也可能是显示屏故障。如果你将 iPod 贴近耳朵，应该能听到硬盘旋转的声音。如果 iPod 听起来工作正常但屏幕不显示任何内容，则可能是 显示屏 故障，必须 更换。

如果 iPod 连接到电脑后没有任何反应，问题很可能出在逻辑板上。我们备有 逻辑板，并提供安装 说明。

如果点击转盘未正确就位，iPod 可能无法启动。请确保点击转盘上的拉杆已完全推下，以确保连接良好。

iPod 可以开机且看似工作正常，但当你插入耳机或音箱时，音频无法正常播放。

耳机或音箱故障的可能性不大，但在一开始排除这些因素作为故障源是值得的。请尝试用另一副耳机或音箱连接 iPod，以确认问题是否确实出在 iPod 上。

iPod 音频输出问题最常见的原因是音频插孔故障。我们出售 薄版 和 厚版 耳机插孔，并提供免费的 更换 指南。

iPod 启动时显示“请使用 iTunes 恢复”文字

Apple 给出具体修复指南的情况并不多见！恢复 iPod 会清除其中的所有内容，因此在恢复之前，请确保 iPod 上的所有数据都已备份到其他地方。要进行恢复，请将 iPod 连接到安装了 iTunes 的电脑上。连接后，可能会弹出一个消息，提示你的硬盘已损坏和/或处于恢复模式。如果弹出这些消息，请点击“立即恢复”按钮并按照说明操作。如果没有弹出消息，请在 iPod 摘要页面上点击“恢复”（点击左侧菜单中的 iPod 图标即可找到此页面）。按照说明进行恢复。如果 iPod 显示“请等待。电池电量极低”的字样，请保持连接。这会为 iPod 充电到足以完成恢复的电量。如果 iPod 在此界面停留了很长时间，你可能需要更换一块新电池。

悲伤的 iPod 图标也可能是由硬盘排线故障引起的。在这种情况下，先重新连接或 更换 硬盘排线（薄版 或 厚版）是一个好主意。

如果点击转盘未正确就位，iPod 可能会跳转到此界面。请确保点击转盘上的拉杆已完全推下，以确保连接良好。

如果检查连接后问题依旧，可能是硬盘坏了。如果硬盘无法向 iPod 发送任何信息，iPod 会非常“不开心”！注意： iPod Classic 采用独特的连接器，只有特定硬盘才能在其中工作。浏览我们的硬盘（薄版 或 厚版）并查看我们的 iPod 型号识别页面 以查找兼容的硬盘。

如果尝试恢复 iPod 并诊断硬盘和连接后仍无法解决问题，则问题可能出在 逻辑板 上。

iPod 开机后显示一个悲伤的 iPod 图标

有时，重置和恢复可以修复悲伤的 iPod。将 iPod 连接到电脑并使用 iTunes 恢复 iPod。恢复 iPod 会清除其中的所有内容，因此在恢复之前，请确保 iPod 上的所有数据都已备份到其他地方。有时可能需要多次恢复 iPod 才能正常工作。如果你无法使用 iTunes 恢复 iPod，可以对 iPod 进行强制重置。iPod Classic 可以通过在启动时按住菜单（Menu）键和播放/暂停（Play/Pause）键来进行强制重置。这应该会导致屏幕快速变黑，随后出现标准的 Apple 启动图标。

悲伤的 iPod 图标也可能是由硬盘故障或连接不良引起的。如果硬盘无法向 iPod 发送任何信息，iPod 会非常“不开心”！注意： 视频版 iPod 采用独特的连接器，只有特定硬盘才能在其中工作。浏览我们的硬盘（薄版 或 厚版）并查看我们的 iPod 型号识别页面 以查找兼容的硬盘。

另一个潜在问题是电池与逻辑板的连接（不过，电池损坏通常不会导致此错误）。要测试这一点，请小心地拆下电池并将其重新连接到逻辑板上。

如果恢复 iPod 并诊断硬盘和电池连接后仍无法解决问题，悲伤的 iPod 很可能是由逻辑板故障引起的。这里没太多可排查的。基本上，唯一的选择就是 更换 逻辑板。

iPod 开机后显示一个文件夹图标。

诊断硬盘故障的最佳方法之一是听硬盘的声音。如果你将 iPod 贴近耳朵，应该能听到硬盘旋转时平稳的嗡嗡声。任何尖锐的咔哒声或磨损声都可能意味着你的 iPod 硬盘即将报废。如果你听不到任何声音，说明硬盘没通电，或者已经严重损坏而无法启动。

预测硬盘还是排线出问题的可能方法之一是观察 iPod 启动时的表现。如果 iPod 几乎立即从 Apple 标志跳转到文件夹图标，那么很可能是排线出了问题。在这种情况下，先重新连接或 更换 硬盘排线（薄版 或 厚版）是一个好主意。如果 iPod 在显示 Apple 标志几秒后才显示文件夹图标，则问题很可能出在硬盘上，必须 更换。

注意： 视频版 iPod 采用独特的连接器，只有特定硬盘才能在其中工作。浏览我们的 硬盘 并查看我们的 iPod 型号识别页面 以查找兼容的硬盘。

iPod 在启动到 Apple 标志时卡死，或者不断重启。

这很可能是故障原因，必须 更换 逻辑板。