Turtle Beach PX22 故障排除

你在玩游戏时使用耳机与朋友交流，但对方听不到你的声音。

为了获得最佳的语音捕捉效果，必须将附着在耳机上的麦克风旋转至嘴部前方约 5–8 厘米处。

仔细检查所有线缆是否已正确连接。特别是 USB 线缆以及通往线控放大器的线缆。

如果麦克风无法工作，可能是与线控放大器的连接问题。线控放大器上的麦克风开关必须处于“开启”位置，开关应与麦克风图标对齐。如果出现红色 LED 指示灯，说明麦克风已静音；如果是紫色，则处于通话模式。若要确认麦克风是否正常工作，可以将麦克风监听旋钮调大，以便听到自己的声音。

如果这些故障排除方法无效，你可能需要参考我们的麦克风更换指南来更换麦克风。

声音只从耳机的一侧发出。

仔细检查所有线缆是否已正确连接。这包括红白 RCA 线缆、USB 线缆以及通往线控放大器的线缆。

如果只有一边耳机有声音，可能是线控放大器的问题。如果线控放大器上出现紫灯，说明它处于通话模式，这会改变音频效果。通常情况下，需要调节放大器上的设置。

如果故障排除后问题依旧，扬声器可能已损坏或故障。我们的扬声器更换指南可以帮助你修复它。

当我把耳机连接到电脑上时，耳机和线控放大器都变得非常烫。

如果电脑连接的 USB 设备过多导致负荷过重，可能会引起耳机过热。尝试拔掉电脑 USB 接口上的所有其他设备，仅插入 PX22 耳机试试。

如果怀疑耳机与电脑之间的连接存在故障，应尝试将耳机连接到另一台电脑，测试其是否能正常工作且不过热。

如果这样做仍无法解决问题，则可能是 USB 接口损坏。检查线缆沿线及 USB 接口周围是否有损坏。你可以在 iFixit 上查找针对特定电脑的 USB 维修指南，以帮助你修复或更换故障的 USB 接口。

在一台耳机设置好并能正常工作后，如何连接另一个设备并使它们都能正常工作，以便同时收听并进行交流？

多副耳机可以在同一台游戏主机上使用，但仅能作为收听设备。聊天功能一次仅适用于一副耳机。PX22 通过 RCA 线缆（一红一白）连接到你的电视。两根线缆的两端都有公头和母头插头。你可以将一组线缆插入另一组，保持颜色对应。这样两副耳机都能接收到游戏音频。

如何设置 PX22 耳机以在 Skype 或其他电脑程序上使用。

应将耳机的 3.5 毫米插头插入线控放大器的插孔中。然后将放大器的插头连接到电脑的耳机插孔。放大器的 USB 线缆应连接到电脑的 USB 接口。根据你的系统继续参考 Windows 7 或 Mac 的相关步骤。

按照上述步骤将设备连接到电脑后，转到“开始”菜单并选择“控制面板”。在“控制面板”中选择“声音”，确保处于“播放”选项卡。右键点击 Turtle Beach PX22 耳机并选择“设置为默认设备”，将其设为默认播放设备。接着转到“录制”选项卡，右键点击 Turtle Beach PX22 麦克风并选择“设置为默认设备”。

按照上述步骤将设备连接到电脑后，转到 Apple 菜单。在 Apple 菜单中进入“系统偏好设置”，然后选择“声音”。在“输出”选项卡中，选择 Turtle Beach PX22 作为默认扬声器。在“输入”选项卡中，再次选择 Turtle Beach PX22 作为默认麦克风。

如果这些方法未能解决问题，请参考我们的其他故障排除指南。如果问题依然存在，你可能需要参考耳垫、扬声器或麦克风的更换指南。