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15 英寸 MacBook Pro 一体成型机身(Unibody)机型取代了最初的 15 英寸 MacBook Pro,采用了由一整块铝砖切割而成的新外壳设计。其故障排除过程相当简单。

注意: 本故障排除指南适用于所有 15 英寸一体成型机身 MacBook Pro。最初的 15 英寸 MacBook Pro 的故障排除内容请参考 单独的 指南。

MacBook Pro 一体成型机身无法开机

你的电脑无法启动。

RAM 问题

如果电脑发出三声蜂鸣,说明出现了 RAM 问题。这要么是因为 RAM 不足导致无法启动,要么是你现有的 RAM 损坏。首先,打开 RAM 插槽,确保已安装 RAM。如果你有两根内存条,请先重新安装并尝试开机。如果不行,试着一次只插一根,看看是否是其中某根内存条导致机器无法启动。我们提供 替换 RAM 以更换故障芯片。如果以上方法均无效,可能是逻辑板损坏。

电源适配器损坏

如果你的电池无法充电、完全没电或已从机器中拆下,请确保你使用的不是 60W 的 MacBook MagSafe 适配器!MacBook Pro 出厂时配备的是 85W 适配器,需要 85W 的满功率才能启动。60W 适配器只能防止已充电的电池电量耗尽,但功率不足以提供完整的充电功能。如果电源适配器损坏,电脑可以在电池供电下运行,但无法充电。如果电池电量过低,则很难判断电源适配器是否损坏。最简单的测试方法是借一个电池或 电源适配器 在你的机器上进行测试。如果你在电池充满电的情况下仍有同样的问题,那么你很可能需要一块新的逻辑板。

热传感器问题

如果风扇高速运转但电脑无法启动,很可能是热传感器出现了问题。

2008 年末/2009 年初的机型在散热器上设有一个热传感器。首先,确保散热器上的热传感器已连接到逻辑板上。如果已连接,请尝试 更换 散热器。如果这仍不能解决问题,很可能需要更换逻辑板。

2009 年中的机型将热传感器集成在逻辑板上。因此,在这种情况下,可能需要更换逻辑板。

逻辑板损坏

如果上述步骤未能解决你的问题,请更换逻辑板。我们为 2008 年末/2009 年初、2009 年中 以及 2.53 GHz 2009 年中 机型提供逻辑板。

此外,启动时发出 9 声蜂鸣表示逻辑板有问题。尝试联系最近的 Apple 代表,看他们是否能解决此问题(请务必先备份数据!)。如果不能,你必须自行更换逻辑板。

拔下电源线后笔记本电脑关机

当你将电脑从电源上拔下时,它会立即关机。

电池没电

如果电池没电,电脑在使用电源适配器时可以正常运行,但拔掉电源后会关机。电池没电的表现形式多种多样:可能无法充电(这种特定症状也可能预示逻辑板存在问题),电脑可能无法识别电池,或者电池虽显示已充电,但在拔掉电源适配器后无法为电脑供电。我们销售适用于 2008 年末/2009 年初 和 2009 年中 机型的电池。

启动时出现闪烁的问号

当电脑无法找到可启动的操作系统时,会显示闪烁的问号。这可能是因为操作系统损坏、内存不足或硬盘出现故障。

操作系统损坏

尝试通过操作系统光盘启动。运行 Apple 的磁盘工具并尝试修复磁盘。如果失败,请重新安装操作系统。如果可以,请在重新安装操作系统之前抹掉硬盘数据。

内存不足

这种情况比较罕见。如果你的内存不足以启动操作系统,可能会出现闪烁的问号。安装更多的内存或降级到较旧的操作系统可以解决此问题。OS X 10.5 需要 512 MB 内存,而 OS X 10.6 需要 1 GB 内存。

硬盘损坏

硬盘可能已被抹除、损坏或受损。如果硬盘已被抹除,请将其格式化为 HFS+ 并重新安装操作系统。如果硬盘损坏或受损,你需要更换它。硬盘在彻底报废前可能会出现间歇性的数据损坏。它们通常会逐渐变响并开始发出咔嗒声。如果你的硬盘发出异常的咔嗒声但仍能工作,请立即备份数据并更换硬盘。我们提供的任何一款 9.5mm SATA 硬盘 均可在你的电脑上使用。

笔记本电脑意外重启或无法正常显示图像

笔记本电脑重复或意外重启、屏幕显示失真或乱码,或者开机时显示屏保持黑屏。

图形处理器 (GPU) 故障

2011 年及此后的某些 MacBook Pro 机型 已知 AMD 独立显卡芯片存在问题,并可能有资格通过 Apple 获得免费维修。彻底的修复需要对 GPU 进行重新焊接/更换,或更换整个逻辑板。然而,仅通过禁用 GPU,即可让笔记本电脑使用(性能较低的)集成 Intel 图形处理器成功启动:

  • 在启动时按住“T”键,以 目标磁盘模式 启动故障 MacBook Pro。
  • 将其连接到另一台 Mac。
  • 在正常工作的 Mac 上,导航至笔记本电脑上的 System/Library/Extensions 文件夹。
  • 找到所有以 AMD 开头的文件并将它们移到另一个文件夹。
  • 导航至 System/Library/Caches/com.apple.kext.caches 并将其删除(如果存在)。
  • 弹出目标磁盘模式下的 MacBook Pro,关机,然后重新启动。

这是一个临时修复方案,但应能让你的机器成功启动。若要永久更改此设置,使笔记本电脑始终使用集成图形处理器,请参阅此链接的说明。

机器启动了,但屏幕不亮

表现为屏幕黑屏,但其他一切似乎都在正常运行。

显示屏

如果屏幕无法工作但你可以成功连接并使用外部显示器,则可能是内置显示屏出现了故障。我们销售适用于 2008 年末/2009 年初 和 2009 年中 机型的替换屏幕。如果这仍不能解决问题,你可能需要对逻辑板进行维修或更换。

其他问题

端口/音频

如果 Firewire 或以太网接口无法使用,唯一的原因就是逻辑板问题。由于逻辑板上包含许多组件,导致逻辑板故障的症状也多种多样。其中任何一个组件都可能发生故障,而其他组件保持完好。USB 接口无法使用也需要更换逻辑板。如果你丢失了电脑的其他组件功能,如显示屏、电池甚至电源,且更换了明显不工作的部件后问题仍未解决,则可能需要更换逻辑板(见上文)。

13条评论

A few keys on my MBPro (early 2011 2.3 GHz i7) occasionally don't work (g, h mainly). I found that opening a Notes new document and running my fingers quickly back and forth brings back functionality. Since the keyboard in part of the upper case, can debris be a possible cause or am I looking at a failure of the keyboard imminent in part or all? Still under AppleCare, just had the logic board replaced this year for failure of the graphics. I doubt there is a connection to that, but before I open a case with them I"d like some input. Tried the Apple Discussions boards and no replies.

Thanks - Tom

golf25radioman - 回复 分享

I had this problem with the 9 key...it was simply debris.

dgriswold - 回复 分享

Hi there. I wonder if someone could gimme a glimpse of a idea what is going on with my macbook.

I used for about 5 years now with no problems and suddenly it started to gimme a black screen when i login on Second Life viewer .

I always used this program to work inworld and never had problems but now as it far as enter in some minutes turns black. And i need to restart it.

Please is there anyone with same kind of issue? Thanks in advance for help

Xpinafra - 回复 分享

Any advice for a stuck CD/DVD that won't eject. Error says can't unmount.

emaginechild - 回复 分享

Shut down the computer and start up whilst holding down the mouse button. This may take some time, but keep your finger on the mouse button right up until the disc comes out or the log-in screen has appeared.

emaginechild - 回复 分享

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