IBM ThinkPad T41 Troubleshooting

当我尝试打开电脑时，它没有响应。

在开机前，请确保笔记本电脑外观完好，没有缺失任何重要部件。

如果按下电源按钮后电脑没有响应，请确保电源按钮按压的时间足够长（约 4 秒）。如果没有响应，请确保电池已安装到位且牢固。如果仍无响应，请连接电源适配器，让电池充电一段时间（约半小时）。如果还是没有响应，请让电池充电 24 小时，因为它可能处于深度放电状态。如果电脑仍然无法开机，则电池可能已经损坏，需要彻底更换。如果更换电池无效，说明问题出在其他地方，电脑可能需要更换某些部件。可能需要更换的部件包括 主板 和 电源接口。

出现了错误消息。我该怎么处理？

当你收到错误消息时，应该按下键盘上的“Access IBM”键，以了解有关该错误及其解决方案的更多信息。

我的电脑可能出了问题，我该如何测试它？

要测试电脑可能存在的问题，请运行电脑自带的 PC-Doctor。

具体操作如下：

• 点击开始菜单。

• 将光标移动到所有程序，然后转到 PC-Doctor for Windows。

• 点击 PC-Doctor。

• 然后按照提示说明进行操作，以诊断并解决发现的任何问题。

我的电脑刚开机时屏幕是黑的，或者电脑在使用过程中屏幕变黑。

屏幕保护程序或电源管理功能可能已启用。要解决此问题，请触摸触控板，或按任意键退出屏幕保护程序，或者按下电源开关从待机或休眠模式中恢复。

如果你正在使用电源适配器或电池，且电池状态指示灯为绿色，请按 Fn+Home 键以调高屏幕亮度。

如果问题持续存在，屏幕可能需要进行 更换。

电池无法充电。

电池中的浪涌保护器可能已启动。请关闭电脑一分钟以重置保护器，然后重新开启电脑。

如果电池过热，它将无法充电。如果电池摸起来很热，请将其从电脑中取出并静置冷却。冷却后，重新安装并充电。如果仍然无法充电，请更换电池。

硬盘似乎无法工作。

在启动选项中，确保该驱动器包含在 BIOS 设置工具菜单的“启动优先级顺序”列表中。如果驱动器位于“排除在启动顺序之外”列表中，则说明该驱动器已被禁用，电脑会忽略它。从列表中选中该驱动器并按“x”键，即可将其移至“启动优先级顺序”列表，这样电脑就不会忽略它了。

此外，如果在 BIOS 设置工具的启动菜单中，硬盘或其子节点左侧有一个感叹号“!”，则说明硬盘已被禁用。要启用该驱动器，请按 Insert 键清除标记。

硬盘间歇性发出咔嗒声。出现咔嗒声的情况如下：

• 硬盘开始访问数据时或停止访问时。

• 携带电脑移动时。

这种咔嗒声对于硬盘来说是正常的，并不意味着有任何故障。

从 CD 播放的声音质量很差或完全没有声音。

请确保光盘符合你所在地区的标准。通常，符合当地标准的光盘会印有 CD 标志。如果 CD 不符合这些标准，Lenovo 无法保证它能播放，即使能播放，也不能保证音质良好。

在 Windows 98 和 Windows 2000 中 DVD 播放不流畅。

如果选择了“最大电池”模式且电脑采用了 Intel SpeedStep® 技术，可能会出现此问题。“最大电池”模式会在处理器低速和高速之间切换。在此模式下运行会严重降低处理器性能，从而导致 DVD 播放卡顿。

为避免或减轻此问题，你可以选择以下其他三种操作模式之一：

• 最大性能：始终保持处理器高速运行。
• 自动：根据处理器使用率在高速和低速之间切换。如果使用率增加，Intel SpeedStep 会将处理器速度切换为高速。
• 电池优化性能：始终保持处理器低速运行。

要选择模式，请执行以下操作：

• 1. 启动 ThinkPad 配置程序
• 2. 点击电源管理
• 3. 点击 Intel SpeedStep 技术选项卡
• 4. 从列表中选择你需要的模式
• 5. 点击确定

部分或全部按键失灵。

如果问题发生在电脑从待机模式恢复后，请输入开机密码（如果已设置）。

如果连接了外接键盘且电脑上的数字小键盘无法使用，请使用外接键盘上的小键盘。

如果连接了外接数字小键盘或鼠标：

• 1. 关闭电脑。
• 2. 移除外接输入设备。
• 3. 然后开启电脑，重新尝试使用电脑自带的键盘。

如果键盘响应正常，请仔细重新连接输入设备，并确保连接稳固。

输入字母时显示的是数字。

数字锁定功能已开启。要关闭它，请按住“Shift”键并按“NumLk”键。

如果问题持续存在，可能需要对键盘进行 更换。

电脑运行时指针会四处移动。

即使不使用指点杆，在正常操作期间也可能会发生这种情况。这是指点杆的正常现象，并非缺陷。

移动可能发生在以下情况：

• 电脑开机时
• 电脑恢复正常操作时
• 长时间按压指点杆时
• 温度变化时

外接指点设备无法工作。

请确保在 ThinkPad 配置程序中将指点杆和触控板设置为“自动”。

如果问题仍然存在，请断开任何外接指点设备，并尝试使用指点杆或触控板。如果指点杆和触控板工作正常，错误可能是由该外接指点设备引起的。

请确保指点设备的线缆已正确连接到电脑、ThinkPad Dock II、ThinkPad Mini Dock 或 ThinkPad Port Replicator II 上。

滚动/放大功能无法工作。

检查设备管理器中的驱动程序，确保已安装 PS/2 指点杆驱动程序。具体来说，驱动程序可以在 C:\IBMTOOLS\DRIVERS 目录下找到。

如果问题持续存在，可能需要更换 键盘 或 触控板。

系统无响应，电脑无法关闭。

长按电源开关 4 秒或更长时间以强制关闭电脑。如果电脑仍然无法关闭，请拔掉电源适配器并取出电池。

有关更多信息，请参阅 T41 的 手册。