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The Samsung Galaxy A5 (2016), an Android Smartphones released by Samsung Electronics in 2016.

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My sound is not playing

I can hear sound via headphones but not without it

When I try to phone I can here it ringing but softly.Have put all rintones ,media etc on full blast.

Cannot hear anything with music or whatsapp

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Are they wire less head m phone. If they are then it is probably the wire inside it that is Lois from the speaker. If it has a wire than the aux port in your phone is probably dirty. You can your a cotton swab to clean it out.

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