三星 Galaxy 没声音

因为手机不响铃而错过电话？因为播放列表启动后却一片寂静，导致无法在工作时享受最爱的音乐？手机变得“沉默”的原因有很多。希望在阅读完本页面后，你能重新在桌前跟着音乐节奏摇摆。

在尝试更深入的修复方法之前，先从这些常见的简易排查开始。

• 重启手机
• 取下可能遮挡扬声器的任何配件（尤其是保护壳）。

虽然手机上的“声音”看起来很简单，但它实际上是由几个不同设置组合而成的。

• 检查你所缺失的那种音效的音量是否设置到了预期的水平。音量控制是上下文相关的，它只会调节当前功能下的音量。
• 若要快速显示所有音频设置，请按压音量键，然后点击音量条顶部的省略号。

• 是否开启了“勿扰模式”？这也会覆盖来电通信的音量设置。
• 如果你在观看视频，请确保视频未静音。视频进度条上通常有一个带斜杠的扬声器图标，用于切换声音开关。

显而易见，如果有东西阻挡了扬声器发出的声波，你就无法听到扬声器产生的任何声音。除了声音沉闷外，异物堵塞还可能让你的手机完全静音。

• 取下保护壳。虽然保护壳旨在保护你的手机，但它们也可能妨碍这些功能。
  • 这同样适用于屏幕保护膜。如果贴歪了，可能会遮挡听筒扬声器。
• 检查手机本身的扬声器格栅和保护壳上的扬声器开口。棉绒、灰尘或其他杂物常会卡在网罩的细小缝隙中。你可以用几种方法来清除这些杂物。
  • 蓝丁胶或类似产品在清除深入格栅内部的污垢方面非常有效。将其轻轻按压进网罩中，然后拔出。别觉得恶心，相信我们，你可能需要这么做。
  • 如果没有蓝丁胶，可以用胶带代替。尝试将胶带卷成圆锥状，用尖端伸入缝隙中。
  • 用软毛刷顺着扬声器表面清扫，可以去除灰尘或松散的杂物。

Galaxy 手机像所有电脑化设备一样，可能会出现软件缺陷或故障。手机可能遇到了错误、第三方应用正在引发混乱，或者操作系统本身可能已损坏。

• 如果你仅在特定应用中遇到此问题，请检查该应用是否有任何更新。你可以在 Google Play 商店中点击右上角的账户头像，然后选择“管理应用和设备”来查找应用更新。
• Android 系统本身也可能需要更新。在“设置”菜单中，滚动找到“软件更新”。
  • 在进行更新之前，你可能需要备份设备，以防出现意外，确保所有数据安全。
• 启动进入安全模式，看看是否有变化。如果有，很可能是某个应用劫持了你的声音设置。
• 执行恢复出厂设置。该设置的位置在不同版本的 Android 上略有不同，但通常在“常规管理”下。重置选项位于该页面的底部。
  • 重置后进行测试时，最好将其设置为新设备。在确认硬件在纯净系统下功能正常之前，请克制住恢复备份的冲动。

如果依然没有声音，很明显是因为产生音频的部件本身无法工作了。

• 缩小排查范围，确定是哪个扬声器受到影响。手机有两个独立的扬声器——顶部扬声器（或听筒）和底部扬声器（或外放扬声器）。每个扬声器在不同功能下会被激活。
  • 尝试在手机上执行不同的任务。打个电话，顺便测试一下扬声器模式，激活 Bixby，或者听听音乐。请记住，许多 Galaxy 手机及更新机型使用立体声音频，因此许多功能应该会同时激活“两个”扬声器。
• 一旦你确定了 是哪个扬声器 可能是故障源，就拿出工具包，将其 更换掉。

最终，主板负责处理所有发送到扬声器的音频信号。如果主板硬件无法正常工作，信号可能根本就无法发送到扬声器。

• 主板损坏可能是由液体接触、电气损坏、严重跌落，甚至是被反复塞入裤兜导致的弯曲引起的。检查主板是否有弯曲、液体残留、烧毁或部件松动的迹象。
• 在这种情况下，更换 主板 通常是最实际的解决方案。
• 如果你特别好奇，主板上的微小部件和芯片可以通过显微焊接进行修复。这本身是一门艺术，但对于敢于尝试的人来说是一项值得的努力。感兴趣吗？看看 这篇入门介绍！Jessa 的 YouTube 频道 也非常棒，里面有大量的实时修复视频。如果你无法自行完成此类维修，或许可以找一家当地的维修店来帮忙！