计算机升级规则

多年来，我们升级和维修了数百台系统，也从中吸取了许多深刻的教训。以下是我们恪守的原则。诚然，在进行诸如更换显卡这样简单的操作时，我们并不总是会执行每一个步骤，但如果你能遵循这些规则，直到积累足够的经验以判断何时可以灵活变通，那么你就不会犯太大的错误。

越大越好

如果你还没有 DVD 刻录机，安装一台将是一个非常棒的入门级升级项目。除了备份数据外，DVD 刻录机还可用于复制音频 CD、数据 CD 和 DVD 视频光盘。

备份两份。如有必要，进行一次验证，确保备份内容与硬盘上的数据一致。更稳妥的做法是，至少将部分数据还原到一个临时目录，以确认你的备份文件是可读取的。如果你已接入网络，请至少将你的数据和配置文件复制到网络驱动器上。如果网络驱动器空间充足，创建一个临时文件夹，将即将进行手术的机器硬盘内容全部复制进去。如果你没有网络环境，但有 CD 或 DVD 刻录机，请至少将重要的数据和配置文件备份到光盘上。在 100 次备份中，大约有 99 次你会觉得这是白费功夫。但当那第 100 次所有可能出错的事情同时发生时，这些备份将为你之前的 99 次努力带来丰厚的回报。请务必阅读 计算机系统维护，其中详细讨论了备份及其他预防性维护措施。

准备好所有需要的硬件、软件和 计算机工具。你肯定不想在升级过程中停下来去寻找一把小号 Phillips 螺丝刀，或是开车去商店买线缆。如果你的系统可以从光驱启动，请在进行下一步之前对其进行配置并测试。否则，请确保你拥有带光驱驱动程序的启动盘，并在拆解之前进行测试。在开始升级前，立即创建一个紧急修复盘。确保你拥有操作系统、Service Pack、备份软件以及任何特殊驱动程序的发布光盘。如果你要拆解的是你唯一的个人电脑，请在拆开电脑“之前”，下载好所需的驱动程序，并将解压后的文件或可执行版本复制到软盘上或刻录到 CD 中。

不要在昏暗环境下工作

如果没有充足的照明，你无法高效且出色地完成工作。不要尝试在书桌下或其他难以触及的地方维修个人电脑。在开始工作之前，断开所有外部线缆，并将系统移动到光线充足的工作区域（厨房桌子是传统的选择）。光线越充足越好。我们工作时通常会使用一两盏台灯来照亮系统。Barbara 更喜欢使用头戴式照明灯，这能提供自动指向她视线方向的免手持照明。

先阅读手册。快速浏览通常能发现潜在的问题、提示和技巧，从而使升级过程更加顺畅。查看你所安装的任何新组件的网站。你通常会找到常见问题解答 (FAQ)、自述文件、更新后的驱动程序以及其他信息，这些内容可能决定了你的升级是顺风顺水还是一团糟。实际上，组件支持网站的质量是我们购买决策的重要因素，我们也建议你将其作为你的决策因素。在我们考虑购买大型组件之前，我们甚至会先查看其网站，以确认它是否能解答可能出现的任何问题。

你需要答案

Google (http://www.google.com) 是你的好帮手。当我们遇到问题时，通常的第一步就是用 Google 搜索描述该问题的页面。通常，你不必重新发明轮子，就能找到快速解决方案。秘诀在于具体化。例如，如果你在 MSI K8N Neo4-F 主板上安装 ATI X800XT 显卡时遇到问题，不要仅仅搜索“视频问题”。你会得到成千上万条结果，其中大多数与你的问题无关。请改为搜索“X800XT”和“K8N Neo4-F”等具体术语的组合。如果存在相关文档，你很可能会在搜索结果的第一页找到你所需要的。

如果 Google 无法立即提供帮助，请使用 Google Groups (http://groups.google.com)。表面上看，它看起来像是 Yahoo Groups 的克隆版，但 Google Groups 有一个额外的好处，它包含了所有曾经发布到 USENET 的文章归档（除了你在六年级写的那个让你尴尬、并请求 Google 删除的文章）。在 Google 网站上进行无果的网页搜索后，点击结果页面顶部的“Groups”链接，往往能获得意想不到的收获。

在完成某项任务时，你可能需要在慢速手动方式和快速自动方式之间做出选择。简单的方式可能需要花几块钱购买一个专用工具程序，但它也可能为你节省数小时的反复试验、体力劳动和烦恼。例如，如果你要更换硬盘，你可以花费数小时进行备份和还原，将现有硬盘的内容迁移到新硬盘上；或者，你可以使用一个免费或廉价的工具程序，在几分钟内完成同样的事情。（现在的硬盘大多附带了自动将数据和程序从旧硬盘迁移到新硬盘的软件。你所要做的就是从制造商的网站上下载它。）

在升级过程中，能够回到起点通常非常重要。如果你刚刚花了一个小时拆装组件和更改跳线，几乎不可能记住原来的接线方式。因此，每做一步改动都要记录下来。使用数码相机拍摄每次改动的“前”照特写，将每个改动的细节口述到数码录音笔中，或者简单地写下详细笔记。

当更换多个组件时，请一次只改动一个地方。如果你要更换显卡并增加内存，请先保留旧显卡，直到新内存安装完成并能正常工作。如果你同时更换多个组件，排查问题会变得更加困难，因为你无法确定是哪一个改动导致了问题。

许多个人电脑组件都很容易受静电影响，尤其是处理器和内存。避免损坏组件最简单的方法是在操作系统时经常接地。如图 2-1 所示，通过触摸金属机箱或电源即可完成。你不需要在操作电脑时一直保持连接电源；机箱和电源足以充当一个“槽”来耗散静电。

图 2-1：通过触摸机箱或电源来接地

拆解个人电脑会产生大量的螺丝和其他小零件。在拆解电脑时，请使用鸡蛋盒或 防静电项目托盘 来整理这些零件。掉落在地板上的一颗螺丝可能会损坏吸尘器，如果留在机箱里，甚至可能造成短路并毁坏主板。重新组装电脑时，请确保所有小零件都已找回。

螺丝搞混

有些个人电脑使用的各种螺丝看起来非常相似，但实际上螺纹规格不同。例如，用于固定某些机箱盖板的螺丝与用于安装某些磁盘驱动器的螺丝看起来完全一样，但如果弄混，可能会导致螺纹滑牙。如果拿不准，请将每种螺丝放在整理器的单独格子里。

许多书都告诉你永远不要强行操作，这话在一定程度上是有道理的。如果做某事需要过大的力度，很可能是零件没有对齐，或者你没拆掉螺丝，等等。但有时明智地施加力度是唯一的选择。例如，驱动器电源线有时插得太紧，唯一的拆卸方法就是用钳子抓住它们并用力拉。某些扩展卡和插槽的组合匹配得非常紧，以至于你必须非常用力才能将卡完全插入。如果遇到这种情况，请确认所有部件都已对齐且没有其他问题（没有杂乱的电线挡住插槽）。然后，根据需要施加足够的力度来完成工作，这可能需要相当大的力。

经验丰富的个人电脑技术员在执行通电“烟雾测试”之前，会对整个电脑进行快速扫描。不要跳过这一步，也不要低估其重要性。大多数未能通过烟雾测试的电脑都是因为忽略了这一步。在你积累经验之前，可能需要几分钟来确认一切正常：所有组件固定到位，所有线缆连接正确，没有松动的螺丝，没有工具或其他金属部件造成短路，等等。一旦你习惯了在电脑内部操作，这一步只需 15 秒，但这可能是整个升级过程中最关键的 15 秒。（我们通常会拿起机箱晃一晃，然后将其垂直旋转并轻轻放回，看看是否有零件发出叮当声。）

当你第一次开启电脑时，是危险性最高的时刻。如果不幸发生烟雾测试失败的情况，请采取必要的措施以最大限度地减少损失。如果系统发生灾难性故障（无论多么小心，有时也会发生），请尽量不要让你更多的组件陷入风险之中。例如，如果你正在安装高性能的新显卡并配备了新的电源以支撑其更高的电流消耗，请先安装新电源。确保它工作正常后，再安装你昂贵的新显卡。

不要丢弃你拆下来的组件。随着新硬盘售价降至每 GB 0.10 美元，固态硬盘降至每 GB 0.50 美元，旧的 250 GB 硬盘或 128 GB 固态硬盘似乎不值得保留。但在下一次需要排查系统故障时，你会庆幸自己保留了它们。（如果将其放入 外部存储设备 中所述的外部 USB/FireWire 硬盘盒中，它们也能派上用场。）尽管那些函授课程的广告显示技术员使用示波器来排查个人电脑故障，但现实中根本没人会这么做。在现实世界中，你是通过更换组件来排查个人电脑故障的。

保留升级过程中拆下的旧组件是一种方便（且免费）的方法，可以积累日后用于排查此电脑或其他电脑故障的“交换件”。给它们贴上“状态良好”的标签，注上日期，然后放到架子上。相反，如果东西坏了，也要贴上“坏”标签，即使你打算扔掉它们。在紧急情况下，发现衣柜角落里那个没贴标签的硬盘实际上已经损坏，这是最令人沮丧的事。

交换会

如果你拥有多台电脑，请将第二台系统用作交换排查的零件来源。只需确保这些零件是兼容的并且容量足够。例如，如果你怀疑游戏系统的 500W 电源有问题，更换为辅助系统中的 300W 电源除了烧毁这台 300W 电源之外，不会有任何帮助。

完成升级或维修后，先测试系统，然后再装回机箱。否则，你可能会发现自己需要反复地拆装机箱。这条规则的推论是，工作结束后，你应该始终装回机箱盖板。机箱的设计目的是引导冷空气流经主要发热组件、处理器和驱动器，但如果你在不装盖板的情况下运行电脑，这种工程设计就毫无用处。装回盖板以避免组件过热。装回盖板的另一个好理由是，不装盖板运行系统会向周围环境释放大量的射频干扰。敞开的系统可能会干扰宽半径范围内的收音机、显示器、电视机和其他电子组件。

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