学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
牙刷无法开机
你无法启动你的牙刷。
按压电源按钮
上方的按钮是电源按钮，下方的按钮用于切换模式。模式按钮无法启动牙刷，因此请确保你按压的是正确的按钮。如果你的牙刷仍然无法开机，请继续阅读。
电池电量耗尽/损坏
可能只是电池没电了。将牙刷放在充电器上，理想情况下 LED 指示灯会亮起，表示正在充电。如果它无法再充电，则必须更换新电池。请参考此 电池更换 指南。
牙刷噪音过大
牙刷发出的噪音比刚买时大得多。
执行器螺丝松动
很可能是执行器螺丝松动了，需要拧紧。请参考此指南……
牙刷能开机但清洁头不动作
你可以听到牙刷发出嗡嗡声，但清洁头没有移动。
转轴损坏
连接清洁头的转轴可能已损坏。需要进行更换。请参考此 转轴更换 指南。
牙刷无法充电
牙刷无法充电。
充电器未正确插入
检查充电器是否已正确插入插座，并确认插座是否正常供电。
充电器可能已损坏
如果充电器无法为任何牙刷充电，则充电器本身可能存在故障。将牙刷放置在充电器上以检查充电器是否工作。如果牙刷上的电池指示灯未亮起，则需要更换充电器。请参考此指南……
电池损坏
如果充电器工作正常，则牙刷的电池可能已损坏，需要更换。请参考此 电池更换 指南。
紫外线消毒器无法开启
牙刷附带的紫外线消毒器无法开启。
消毒器未正确插入
检查充电器是否已正确插入插座，并确认插座是否正常供电。
紫外线灯泡损坏
如果插座工作正常，则消毒器中的紫外线灯泡可能已损坏。好消息是，灯泡可以轻松更换。请参考此 紫外线灯泡更换 指南。
46条评论
My uv works but the toothbrush charger only makes sounds when I put the toothbrush handle on it. But the charging light never lights up and the toothbrush doesn't turn on.
julie dozier - 回复 分享
Mine too : /
Branden Griffith - 回复 分享
My new diamond clean brush has been charging for well over 24hrs and is still flashing a green light (slowly) Is this normal? I was expecting a solid green light about six hours ago.
Matthew Smith - 回复 分享
Mine still lights up but won't turn on and when it's on the charger the lights light up and u can hear it charging. It randomly turns on by itself but will not turn on when I try to turn it on. It just turns on and off by itself. What can b wrong with it?
wanetta - 回复 分享
Did someone from Philips respond and explain what is happening with your sonicare? I am experiencing the same situation.
Thanks in advance for any feedback you might be able to provide.
Doug - 回复 分享