HP Elitebook 1040 G4 故障排除

当确认电源已打开时，Elitebook 1040 G4 的显示屏仍无法显示，或者出现闪烁。

短暂按下电源按钮，或使用组合键 Windows 按钮+Ctrl+Shift+B 来唤醒显示屏。

断开外接显示器，查看笔记本内置显示屏是否恢复显示。如果确认外接显示器与你的 Elitebook 1040 G4 兼容，请重新连接外接显示器，并确保连接线已正确插入且没有松动。

在使用 Windows 10 系统时，可能会定期出现意外的黑屏错误。重启你的 Elitebook 1040 G4 并进入安全模式。

使用 Ctrl+Shift+Esc 组合键打开任务管理器，检查任务管理器窗口是否也在闪烁。如果任务管理器窗口随屏幕一同闪烁，则必须更新或重新安装显示驱动程序。

右键点击屏幕空白处，然后点击“显示设置”。在“分辨率”选项中，确保选择了“推荐”的分辨率。如果闪烁现象持续，请再次调整分辨率。根据你当前运行的应用程序，它可能需要以不同的分辨率运行。

Elitebook 1040 G4 的屏幕上出现绿色、红色或黑色的点。

使用如 UDPixel 等外部程序来闪烁像素，以恢复其正常功能。如果闪烁无法解决问题，尝试用软布或橡皮擦手动摩擦像素点。如果上述技巧均无效，或者像素点呈黑色，则可能需要更换显示屏。查阅 Elitebook 1040 G4 的保修条款以获取潜在的更换服务。

Elitebook 1040 G4 的风扇转速比平时快，且发出响亮的噪音。

灰尘会在风扇中堆积并造成阻塞，导致风扇负荷增加并产生过大的噪音。使用一罐电脑除尘喷雾，对着位于键盘上方、显示屏下方以及 Elitebook 1040 G4 背部的风扇通风口喷射，以吹出灰尘。如果噪音持续，请执行以下步骤。

-关闭 Elitebook 1040 G4 的电源。

-拆下 Elitebook 1040 G4 的后盖以接触风扇。

-使用电脑除尘喷雾吹走灰尘。

-装回后盖。

你可以在此处查看风扇更换指南。

你的 Elitebook 1040 G4 在使用多个应用程序时出现卡顿、在正常操作期间运行缓慢，或启动时需要很长时间。

驱动器上的数据碎片导致文件杂乱，可能会造成运行缓慢。搜索“对驱动器进行碎片整理和优化”，运行 Windows 磁盘碎片整理程序。应用程序窗口出现后，选择要进行碎片整理的驱动器并点击“优化”。碎片整理过程将开始。

你的 Elitebook 1040 G4 可能需要更多内存 (RAM)。请考虑购买升级内存，安装内存请参考“RAM 更换指南”。

当你操作 Elitebook 1040 G4 时听到响亮的咔哒声，且当启动新进程时声音明显变大。

灰尘会在风扇中堆积并造成阻塞，导致风扇负荷增加并产生过大的噪音。使用一罐电脑除尘喷雾，对着位于键盘上方、显示屏下方以及 Elitebook 1040 G4 背部的风扇通风口喷射，以吹出灰尘。如果噪音持续，请执行以下步骤。

-关闭 Elitebook 1040 G4 的电源。

-拆下 Elitebook 1040 G4 的后盖以接触风扇。

-使用电脑除尘喷雾吹走灰尘。

-装回后盖。

如果你听到响亮的咔哒声，请首先完成“风扇噪音大”的故障排除步骤。当你确定声音并非来自风扇时，请执行以下步骤。

除响亮的咔哒声外，硬盘故障通常伴随着运行缓慢和损坏文件数量增加。如果你遇到这些症状，应立即备份数据到外部硬盘，以免内置硬盘彻底损坏。备份完成后，可能需要按照“硬盘更换指南”更换硬盘。

你可以在此处查看硬盘更换指南。