CPU Troubleshooting

从某种意义上说，处理器几乎不需要什么故障排除。安装妥当的处理器只需正常工作即可。如果它停止工作，说明它已经损坏，需要进行更换。这种情况很少发生——除非处理器遭受雷击、主板发生灾难性故障或严重过热（通常是由于不当的“超频”操作，即以超过设计速度的频率运行处理器），否则我们几乎可以说它“永远不会”坏。在一个配有优质主板和电源，并由 UPS（不间断电源）或高质量浪涌保护器保护的系统中，处理器的使用寿命很可能会超过系统本身的有效使用年限。

老处理器永不言败

在我们二十多年、经手成百上千台系统的经验中，除了因电涌、过热或其他人为损坏导致故障外，我们几乎没见过什么坏掉的处理器，一只手都能数得过来。而且我们怀疑那一例也是由电源故障造成的。

为了应对最主要的威胁，现代处理器内置了“过热保护”功能，当温度过高时，它会自动降低处理器速度或完全停止工作。即使处理器没有因为过热而降低性能，在高温下运行也会缩短其寿命。因此，至少要定期监测处理器温度，并在必要时采取措施改进散热是非常重要的。如果你的系统无故变慢或完全死机，特别是在炎热环境下或处理器高负载工作时，很有可能是过热引起的。以下是你为了避免过热可以采取的最重要措施：

使用主板自带的监测程序，或者重启系统进入 BIOS 设置，查看温度和风扇转速选项。在系统空闲时以及高负载运行下，分别测量这些数据。首次测量非常重要，这能为你建立处理器在空闲和高负载下的“基准”温度。如果你不知道正常温度是多少，就无法识别异常的高温。如果你使用主板监测程序，请设置合理的温度警戒值，并配置程序在超过这些温度时发出通知。

多凉爽才算够凉？

正如我们的编辑所指出的，如果你安装 CPU 散热器或导热膏的方式不当，你测得的基准温度可能会过高而你却并未察觉。由于处理器的具体型号、CPU 散热器、机箱及散热风扇、室温等因素差异巨大，很难定义什么是“正常”温度。作为经验法则，在普通小型塔式机箱中，处理器空闲温度低于 35 °C 被认为是良好的；35 °C 到 40 °C 之间是可以接受的；超过 40 °C 则说明需要通过更换更好的 CPU 散热器和/或更好的机箱风扇来改善散热。如果你使用的是小型机箱或发热量大的处理器（如 Prescott 核心的 Pentium 4），正常的空闲温度可能会高出 5 °C 到 10 °C。在高负载下，处理器温度可能会上升 20 °C 或更多。我们认为 60 °C 以内均属正常。达到 65 °C 时我们会感到担忧。达到 70 °C 时，我们会关闭系统并检查高温原因。一些硬核游戏玩家通常会让处理器在 80 °C 甚至 85 °C 下运行，但这样做可能会显著缩短处理器的寿命。

堵塞的通风口可能会导致处理器温度升高 20 °C（36 °F）甚至更多。请根据需要定期清洁系统，以保持气流顺畅。如果你的机箱有进气滤网，请频繁检查并视需要进行清洁。

CPU 散热器的效率（及噪音水平）差异很大。尽管零售版处理器自带的 CPU 散热器效率尚可，但更换为性能更好的第三方 CPU 散热器可以将 CPU 温度降低 5 °C 到 10 °C（9 °F 到 18 °F）。在安装 CPU 散热器之前，请确保处理器表面清洁，使用适量的优质导热膏，并确保散热片紧紧固定在处理器上。

特别是如果你升级了处理器或安装了高性能显卡，你可能增加了超出机箱设计负荷的热量。增加一个辅助风扇，或将现有风扇更换为气流更大的风扇，可以显著降低机箱内部温度，进而降低处理器温度。

检测你的系统温度

你可以用普通的温度计来测试机箱风扇是否足够。首先测量室温，然后将温度计靠近电源风扇和辅助机箱风扇的排风口。如果温差在 5 °C（9 °F）或以下，增加或升级风扇可能作用不大。

在大多数系统中，处理器是主要的散热源。TAC（热优势机箱）提供了一个导风罩（有时还配有专用风扇），将 CPU 废热直接导向机箱外部，而不是排向机箱内部。在我们的测试中，使用符合 TAC 标准的机箱通常能将 CPU 温度降低 5 °C 到 10 °C（41 °F 到 50 °F），相比在非 TAC 机箱中运行同一 CPU 的效果显著。

你可以购买 TAC 机箱，如果你擅长动手，也可以将旧机箱改装为 TAC 机箱。只需用 2 英寸到 3 英寸的开孔锯在机箱侧板正对着 CPU 的位置钻一个孔，用硬纸板或塑料管制作一个长度合适的导风罩，并用螺丝或粘合剂将导风罩固定在机箱上。如果追求美观，你还可以在内部侧板和导风罩之间安装一个标准机箱风扇。

听起来可能很神奇，但只需将机箱的位置移动几英寸，或者做一些并不明显的调整，就能对系统和处理器温度产生巨大影响。例如，Robert 的办公主机放在书桌旁的地板上，正对着一个暖气出风口。夏季空调开启时，该处理器通常比冬季运行温度低 5 °C，因为冬季 Robert 会关闭风口以防止热风吹向主机。这似乎合理，但如果你意识到暖气出风口的冷风其实是吹向主机的“背面”，而那边只有排风扇时，情况就不同了。冬季室温其实更低，而系统吸入的正是这些空气，因此我们本应预期系统温度在冬季也会更低。

几英寸的差别很重要

在撰写本节时，Barbara 告诉 Robert，他的书房系统比平时声音大得多。确实如此。这台系统放在双人沙发一侧和角落桌子的一侧之间。不知怎的，它被往里推了大约四英寸，但这就足以显著减少气流。CPU 风扇发出尖叫声，转速达到约 5700 RPM，系统待机时 CPU 温度为 52 °C。Robert 将系统向外挪了几英寸，几分钟内，CPU 风扇转速就降到了约 1800 RPM，几乎静音，空闲 CPU 温度也降至 38 °C。几英寸的移动能带来巨大的不同。

尽管概率很低，但处理器有时确实会发生故障。如果你相当确定处理器已经损坏，最实际的排查方法是将有问题的处理器安装到另一台系统中，或者将一块确认良好的处理器安装到问题系统中。前者是更安全的选择。我们从未听说过损坏的处理器会伤害好的主板，但造成过处理器死亡的灾难性故障主板却很容易损坏另一块处理器。因此，如果我们确信处理器坏了，我们总是会拆下它并放入另一台系统中进行测试。

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