学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
显示屏无法开机
你尝试了一遍又一遍，但你的 Thunderbolt Display 就是无法开机。
显示屏无视频/信号
尝试更新显示屏的固件，以确保你的电脑已完全更新。重启电脑，拔下显示器，然后重新插回。如果这不能解决问题，尝试将显示屏直接插入墙上的插座，因为电涌保护器也可能是问题的根源！
连接笔记本电脑后显示屏呈黑色
在拆解显示屏之前，请先仔细检查所有线缆是否已连接，并确保你的显示屏已插入电源插座。
再次检查所有连接是否已插好并稳固。尝试拔下并重新插上视频适配器或线缆。如果问题依旧，尝试使用另一个适配器看看是否有效。
电脑唤醒后显示屏无法唤醒
尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM 以及 SMC。如果问题依旧，请联系 Apple 支持。
无音频或音频失真
显示屏工作正常，但无法输出任何音频。
显示屏无声音
主要问题很可能来自你连接的电脑。拔下连接在电脑上的 Thunderbolt 线缆。等待几秒钟，然后重新插上。如果问题持续存在，尝试重启你的电脑。
使用扬声器一段时间后音频失真
如果尚未更新，请将电脑更新至最新软件。接下来，尝试在没有连接任何 USB 设备的情况下使用你的 Thunderbolt Display。如果问题依旧存在，你可能需要向 Apple 咨询此问题，更换显示屏中的扬声器，或使用外置扬声器。
USB 端口停止工作
Thunderbolt Display 无法识别连接到它的任何 USB 设备
连接的 Macbook 唤醒后 USB 端口停止工作
将 Mac 更新至最新软件并测试问题是否依旧。如果问题依然存在，每当你合上 Mac（使其进入睡眠状态）时，请拔下连接 Mac 和显示屏的视频适配器。此外，尝试重置 Mac 上的 SMC。
USB 端口故障
显示屏上的 USB 端口可能已损坏，可能需要更换。
显示画面混乱、无显示、显示不稳定
当 Thunderbolt Display 连接到主机 Mac 时，显示画面失真或无显示。拔下并重新插上显示屏会得到不同的结果
很有可能是线缆发生了挤压、破损、磨损，或者显示器连接器损坏或有缺陷。评估所连接线缆和连接器的状况。
故障排除：
1) 从主机电脑上断开 Thunderbolt 显示屏线缆。将其放在一边。
2) 将一条已知良好的 Thunderbolt 外设线缆（公对公）连接到显示屏背部底边缘的 Thunderbolt 端口（FireWire 800 和 USB 2 端口旁边）。将另一端连接到主机电脑。开启 Thunderbolt Display 和主机电脑的电源。
3) 如果显示屏运行正常（显示出稳定的画面），则更换连接在显示屏背部的 Thunderbolt 线缆。
团队
Cal Poly, Team 5-11, Maness Spring 2015 Cal Poly, Team 5-11, Maness Spring 2015 的会员
CPSU-MANESS-S15S5G11
4 名成员
创作了40篇指南
66条评论
Ongoing, intermittent issue: (specs at bottom of comment)
I primarily have my sound coming through the 27 inch display. For the most part, it works fine. As I'm watching something on youtube (or hulu, or other), the sound will break once or twice for a second... . about 30 sec – 1 min later, the sound will stop. The video is still playing.
My current remedy (and possible marker toward the issue) is to unplug the 27" USB connection for about 10-30 sec. During that time the sound will often revert to the 24" monitor. Occasionally, the sound will be out of sync from the video.
When I plug the 27" USB back into the laptop, the sound returns & usually stays.
See system specs below
MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)
3.1 GHz Intel Core i7
16 GB 1867 MHz DDR3
Intel Iris Graphics 6100 1536 MB
2 (non thunderbolt) Apple Cinema Displays connected through 2 thunderbolt ports
also have them connected via USB.
Display 1: 27" Apple Cinema Display
Display 2: 24" Apple Cinema Display
Pete Goode - 回复 分享
Other realated problem -- Thunderbolt connector may have been damaged / deformed and this makes a bad connection when plugged into a computer.
One suggestion to troubleshoot: 1) disconnect the TBD thunderbolt connection from the host computer. 2) Use a known good standard Thunderbolt cable and connect one end to the host computer, and the other to the single Thunderbolt port on the back of the display (next to the FW800 and USB ports). If the display works as expected, replace the attached TBD cable. (OEM A1407 Thunderbolt Display All-In-One Cable For Apple 27" 922-9941 Assembly )
Michael Martin - 回复 分享
edited the WIKI to attach the majority of this info .. (cool beans! )
Michael Martin - 回复 分享
Woah, the surge protector WAS the problem. It didn’t even occur to me…That was a wonderful tip and it saved me time and money. Thanks!!!
Adam Mancilla - 回复 分享
Thanks for this comment Adam! I’ve now solved it with this same fix too. Who would have known that unplugging from a surge and replugging directly to the wall socket would work? Appreciate you.
oodang - 回复 分享