亚马逊 Kindle 第一代故障排除

第一代 Kindle 无法开机的原因有很多。最常见的原因是电池没电了。即使你没有在使用 Kindle，它也在消耗电量，如果开启了无线网络，耗电会更快。其他可能的原因包括：设备移动导致的软件故障、空气潮湿，或者根本没有任何具体原因。如果 Kindle 无法开机，可能需要更换主板，但我们建议你直接升级设备，因为购买新主板的费用可能和你买一台新 Kindle 差不多。

• 让设备充满电，然后尝试开机。

• 按住电源按钮约 30 秒以重启设备。等待约 3 分钟让设备完成重启。之后，尝试开机。

• 将设备插入电源充电 15 分钟。然后在保持充电状态下尝试重启设备。这可以确保它有足够的电量来重启。

• 这些问题可能需要恢复出厂设置。这会清除你的所有信息并要求你重新恢复数据。点击下方链接获取更多关于如何重置 Kindle 的信息。
• 重置设备。

屏幕显示异常通常是由程序中的临时故障引起的。最好的办法是先尝试重启和重置设备。如果问题依然存在，你可能需要更换屏幕。

• 按住电源按钮约 30 秒以重启设备。等待约 3 分钟让设备完成重启。之后，尝试开机。

• 将设备关机并让其充满电。然后重新开机。

• 重置设备。

• 更换屏幕。参见“更换屏幕”

如果你的屏幕破裂后仍能阅读且不影响使用，你仍然可以继续使用 Kindle。否则，你唯一的选择就是更换屏幕。

• 更换屏幕。参见“更换屏幕”

在购买新电池之前，请确认你的电池确实已经报废。随着时间的推移，电池会逐渐失去蓄电能力。如果确实如此，你可能需要更换电池。

• 将设备插上电源，并让其完全充满电 2 小时。

• 更换设备电池。参见“更换 Kindle 电池”

'' 不管你在阅读时是否吃东西，Kindle 的按钮难免会变粘甚至卡住。这可能是因为按键之间有碎屑或其他松散颗粒，也可能是由粘性物质引起的。

• 清除松散杂物
  1. 关闭 Kindle。
  2. 将设备倒置并摇晃，以清除任何松散的杂物。如果你有压缩空气罐，也可以对着按键缝隙喷吹。

• 清洁按键
  1. 用棉签蘸取少量温和的异丙醇（擦拭酒精），在每个按键周围的区域擦拭。根据污垢程度，你可能需要使用多根棉签。如果不确定酒精的浓度，请先在不显眼的小区域进行测试，确保它不会导致按键褪色或擦掉按键上的字母。
  2. 用布或湿巾蘸取异丙醇，沿着所有按键顶部和表面擦拭，注意重点擦洗高频使用区域（如回车键和空格键）以清除积垢。对于特别脏的地方，可以使用牙签。
  3. 使用干燥的无绒布擦去灰尘并擦亮键盘。

• 更换键盘。参见“更换键盘”

选择密码时，考虑一下谁会使用你的设备，并设置一个容易记忆的密码。如果你忘记了密码，不用担心，有办法可以重置密码。

• 尝试以下密码，直到设备允许你重置/恢复 Kindle。
  1. resetmykindle
  2. 111222777
  3. 111333777
• 然后继续恢复你的设备。

• 重置设备。

这类故障属于程序错误，通常是由与电子书格式不兼容的旧软件或下载出错引起的。

• 更新你的 Kindle
  1. 确认无线网络已开启并已连接。
  2. 使用你的用户名和密码登录 Kindle 商店。
  3. 点击“关于我的 Kindle”页面上的“软件更新”链接。

• 重新下载该电子书。

第一代 Kindle 是唯一允许读者扩展设备内存的 Kindle。如果设备无法读取存储卡，你可能会丢失一些电子书。这种故障可能是由技术故障、存储卡损坏或设备内部硬件故障引起的。

• 尝试从设备背面取出并重新插入存储卡。

• 获取一张新的存储卡或格式化现有的存储卡。

• 重置设备。

• 更换存储卡读卡器。参见“更换存储卡读卡器”。

• 检查存储卡在设备内时是否已损坏。

如果你的音频插孔无法使用，建议先检查耳机/扬声器，确保问题不在它们身上。如果它们工作正常，可能是因为灰尘导致连接不良，或者是 Kindle 的音频插孔损坏了。

• 尝试拔下并重新插入连接设备的音频线。

• 获取另一台音频设备，并用音频线测试该设备的音频插孔，以确保问题确实出在 Kindle 上。

• 更换 Kindle 的音频插孔。参见“更换音频插孔”。

设备可能因为后台运行的其他进程（如下载或更新）而无法连接到 Kindle 商店。这个问题也可能是由程序中的临时故障引起的。

• 确认无线网络已开启并已连接。

• 将设备连接到电源，使其充满电。

• 按住电源按钮约 30 秒以重启设备。等待约 3 分钟让设备完成重启。之后，尝试开机。

• 重置设备。

Kindle 使用的是一种称为 Kindle Whispernet 的特定无线网络，由 Sprint 的高速数据网络提供支持。因此，如果你在 Sprint 提供的网络覆盖范围之外，就无法在 Kindle 上访问无线网络。

• 确保无线网络开关处于“开启”位置。

• 将设备连接到电源，使其充满电。

• 按住电源按钮约 30 秒以重启设备。等待约 3 分钟让设备完成重启。之后，尝试开机。

• 查看 Kindle Whispernet 覆盖地图，确保你所在的位置可以获取无线网络信号。