1.来源
我们用最优质的产品来清洗世界电子产品市场。有时，OEM (原始设备制造商) 的配件可以使用，但许多制造商的配件不是任何人都可用的。例如苹果，不会出售 iPhone 或 iPad 配件。
并非每一个配件都可以是原厂制造的。有时候，你并不想让它们成为原厂制造——厂家有时将配件价格设置得高得离谱以阻碍维修。我们从配件制造商、售后供应商，甚至从一个被退回零售商的全新产品上获取配件。我们的配件在成本、可用性、功能性、可靠性和耐久性上取得了最佳平衡。
合格的配件
不是所有的配件或销售者都是平等的。有时很难区分好的、坏的和不一致的。我们已经花了超过十年来审核来源及供应商。
我们的配件质量一贯是行业领先因为我们有最强大的生产过程：所有部件都经过严格测试，iFixit 的认证，并由我们的终身保修支持。
“This time, I went with a high quality replacement from iFixit instead of some crap off eBay.”
- Greg, Hillsborough, NJ
2.正在测试
信任，但要验证。我们检查每一个像素。我们检查每台笔记本电脑电池的重复使用次数和容量。我们测试、再测试组件，验证产品的兼容性，并仔细检查每一个配件。如果一个配件不符合我们的严格标准，我们就不会出售它。就是这样。
“I wish I could go back in time and buy my parts from iFixit in the first place. I purchased from eBay and Amazon... all batteries were dead on arrival and not compatible. You have my business going forward.”
- Daniel, Austin, TX
3.指南、工具、配件
我们提供的不仅仅是一个配件：当你从 iFixit 购买东西时，你会得到一个完整的维修方案——从开始到结束。分步维修和安装指南。故障排除资源。由专业修理人员，特别是电子产品修理人员设计的工具。一个来自世界各地的专业维修人员组成的社区，他们在此分享知识、窍门及技巧。以及我们终身保修的安全网。
“Got it, love it, super stoked. Just did a simple RAM and SSD upgrade for my computer. Tools were a treat and are high quality.”
- Russell, Yokine, Australia
4.退货
谈到终身保修：如果在安装后，你对你的配件有问题，我们会很高兴履行 iFixit 终身保修承诺。我们的团队将快速为你办理退货和更换，让你重回正轨。
“iFixit is the only store I trust for providing the correct parts.”
- Cameron, Fox River Grove, IL
5.iFixit 终身保修承诺
iFixit 终身保修承诺 仅限于我们美国的商店。欧洲的保修政策，请参阅我们的欧盟商店。电池和其他消耗品不享受终身保修。意外损坏、正常磨损和人工成本同样不包含在内。此终身保修在你拥有产品时一直有效。iFixit 将免费更换任何有缺陷或故障的产品；如果配件不再可用，我们会提供退款。
